Account Executive งานขายที่ไม่ใช่แค่ขายของ

งานขายเป็นงานที่เด็กจบใหม่เลือกสมัครเข้าทำงานมากเป็นอันดับต้นๆ ซึ่งงานขายเหล่านี้เองที่เป็นจุดทำกำไรให้กับบริษัททำให้มีค่าตอบแทนมากกว่าเงินเดือน และถือเป็นอาชีพที่มีรายได้ดีในระดับหนึ่งเลยทีเดียว แต่ทว่างานขายกลับเป็นอาชีพที่หลายคนมองข้าม

3 เหตุผลที่เด็กจบใหม่เลือกทำสายงานขาย

1. รู้สึกว่าสิ่งที่เรียนมาไม่ใช่ตัวเอง

            จากการเรียนปริญญาตรีเป็นระยะเวลากว่า 4 ปีอาจทำให้หลายคนค้นพบว่าตนเองไม่ได้ต้องการทำงานในสายที่เรียน และรู้สึกงานงานในด้านที่เรียนมานั้นไม่ใช่ทางที่เหมาะกับตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสายงานที่ต้องการความรู้เฉพาะทาง ทำให้มองว่างานขายจึงเป็นอีกเส้นทางหนึ่งที่น่าลองมากกว่า หรือในบางครั้งอาจจะมองเห็นว่าความรู้ความสามารถในสิ่งที่ตนเองเรียนมาสามารถนำไปต่อยอดกับการทำงานในด้านการขาย และงานขายอาจทำให้พบกับประสบการณ์การทำงานใหม่ๆ ที่น่าสนใจก็ได้

1. ค่าตอบแทนสูง

            ค่าตอบแทนเป็นสิ่งสำคัญต่อการดำรงชีวิต ซึ่งสายงานขายที่แม้ว่าจะมีฐานเงินเดือนที่ค่อนข้างน้อย แต่เมื่อรวมค่า Intensive และค่า Commission แล้วก็นับเป็นเงินไม่น้อยต่อเดือนเลยทีเดียว ค่าตอบแทนเหล่านี้จึงเป็นสิ่งที่ดึงดูดให้คนเข้ามาทำงานสายงานขายกันมากยิ่งขึ้น

1. ต้องการเรียนรู้การเป็นเจ้าของกิจการของตัวเอง

            การขายเป็นงานพื้นฐานของการทำธุรกิจ หลายคนที่ตั้งเป้าหมายว่าจะสร้างธุรกิจของตนเองตั้งแต่อายุยังน้อย จึงเลือกเข้ามาศึกษาจากการเป็นพนักงานขายก่อน นอกเหนือจากการมีเงินรายได้ที่ดีแล้ว บางครั้งการเป็นพนักงานขายยังช่วยให้มองเห็นภาพรวมของโครงสร้างกิจการ และสามารถนำมาต่อยอดกับธุรกิจของตนเองได้อีกด้วย

Account Executive คือใคร

            เราอาจจะเคยได้ยินชื่อตำแหน่งพนักงานขายที่เรียกว่า Sale Executive กันมาบ้างแล้ว แต่ว่ายังมีอีกหนึ่งตำแหน่งได้ยินชื่อบ่อยไม่แพ้กันนั่นก็คือ Account Executive หรือ AE ตำแหน่งนี้ไม่ใช่แค่การออกไปหาลูกค้าทั้งใหม่และเก่า ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง ภายในองค์กร และ ภายนอกองค์การ เพื่อให้งานประสบผลสำเร็จ และให้บริการลูกค้า ในเรื่องของสินค้าหรือบริการ รวมไปถึงการติดตามงานต่างๆ ซึ่งใกล้เคียงกับ AE มาก แต่ว่าทำไมถึงเป็นคนละตำแหน่งกันล่ะ

          Account Executive คือ คนที่ทำหน้าที่ดูแล จัดการ และบริหารลูกค้า ในขณะที่ Sale Executive คือ คนทำหน้าที่บริหารงานขาย ซึ่ง AE จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างลูกค้าและคนในทีมโดยเฉพาะในบริษัทที่มีการทำการตลาด และการโฆษณา โดยหลังจากที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา หรือ AE ออกไปติดต่องานกับลูกค้าเพื่อรับโจทย์การทำงานอย่างละเอียด เพื่อนำมาส่งสารต่อให้คนในทีมผลิตชิ้นงานออกมาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด จากนั้นนำโจทย์ที่ได้รับมาวางแผนเพื่อจัดการเวลา และบริหารคนทำงาน รวมถึงกำหนดวันส่งงานเพื่อไปนำเสนอให้ลูกค้าดูอีกครั้ง ซึ่งถ้าหากลูกค้ามีคอมเมนต์สำหรับการปรับแก้เพิ่มเติม AE ก็ต้องเป็นคนประสานงานกับทีมเช่นเดียวกัน

คุณสมบัติ Account Executive

1. มีทักษะการสื่อสารที่ดี

            เนื่องจากเป็นหน้าที่ที่ต้องประสานงานกับหลายฝ่ายทั้งลูกค้า และทีมงานหากมีการสื่อสารที่ไม่ดีการทำงานก็จะผิดพลาดมากยิ่งขึ้น

1. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี

            ในการทำงานกับลูกค้าหรือแม้กระทั่งทำงานกับคนในทีมอาจต้องเผชิญกับอารมณ์ในการคอมเมนต์งาน แก้งาน หรือรายละเอียดการทำงานที่ค่อนข้างจุกจิก รวมถึงต้องทำงานภายในเวลาที่กำหนด ดังนั้นจึงต้องสามารถจัดการกับความกดดันได้เป็นอย่างดี

1. เปิดรับการเรียนรู้ใหม่ๆ

            การเปิดรับ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอจะทำให้เป็น AE ที่มีความสามารถ เข้าใจการทำงานกับทีมอื่นๆ และตามทันเทรนด์ของโลกที่สามารถนำมาปรับเข้ากับการโฆษณา การตลาด รวมถึงการครีเอทีฟได้มากยิ่งขึ้น

            ดังนั้น AE หรือ Account Executive จึงไม่ใช่แค่คนขายงาน แต่เป็นคนประสานงาน รับบรีฟจากลูกค้า และประสานการสร้างสรรค์งานกับคนในทีมเพื่อขายงานของบริษัทให้กับลูกค้า และเป็นตำแหน่งที่ไม่จำเป็นว่าจะต้องเรียนจบการตลาดมาถึงจะทำได้ แต่ไม่ว่าจะเรียนจบอะไรมา ถ้าหากสนใจงานด้านการขาย รวมถึงสามารถประสานงาน และสามารถจัดการงานกับคนในทีมได้ ก็สามารถเป็น AE ได้

#ให้ก้าวแรกของการทำงานกำหนดเส้นทางชีวิตคุณ
#jobsdb

หางานได้ง่ายกว่าเดิมผ่าน application บนมือถือจาก jobsdb ทั้งiOS และ Android โหลดเลย