Account Executive งานขายที่ไม่ใช่แค่ขายของ

งานขาย เป็นงานที่เด็กจบใหม่เลือกสมัครเข้าทำงานมากเป็นอันดับต้นๆ ซึ่งงานขายเหล่านี้เองที่เป็นจุดทำกำไรให้กับบริษัททำให้มีค่าตอบแทนมากกว่าเงินเดือน และถือเป็นอาชีพที่มีรายได้ดีในระดับหนึ่งเลยทีเดียว แต่ทว่างานขายกลับเป็นอาชีพที่หลายคนมองข้าม

3เหตุผลที่ เด็กจบใหม่ เลือกทำสายงานขาย

1. รู้สึกว่าสิ่งที่เรียนมาไม่ใช่ตัวเอง

จากการเรียนปริญญาตรีเป็นระยะเวลากว่า 4 ปีอาจทำให้หลายคนค้นพบว่าตนเองไม่ได้ต้องการทำงานในสายที่เรียน และรู้สึกงานงานในด้านที่เรียนมานั้นไม่ใช่ทางที่เหมาะกับตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สายงานที่ต้องการความรู้เฉพาะทาง ทำให้มองว่างานขายจึงเป็นอีกเส้นทางหนึ่งที่น่าลองมากกว่า หรือในบางครั้งอาจจะมองเห็นว่าความรู้ความสามารถในสิ่งที่ตนเองเรียนมาสามารถนำไปต่อยอดกับการทำงานในด้านการขาย และงานขายอาจทำให้พบกับประสบการณ์การทำงานใหม่ๆ ที่น่าสนใจก็ได้

1. ค่าตอบแทนสูง

ค่าตอบแทนเป็นสิ่งสำคัญต่อการดำรงชีวิต ซึ่งสายงานขายที่แม้ว่าจะมีฐานเงินเดือนที่ค่อนข้างน้อย แต่เมื่อรวมค่า Intensive และค่า Commission แล้วก็นับเป็นเงินไม่น้อยต่อเดือนเลยทีเดียว ค่าตอบแทนเหล่านี้จึงเป็นสิ่งที่ดึงดูดให้คนเข้ามาทำงานสายงานขายกันมากยิ่งขึ้น

1. ต้องการเรียนรู้การเป็นเจ้าของกิจการของตัวเอง

การขายเป็นงานพื้นฐานของการทำธุรกิจ หลายคนที่ตั้งเป้าหมายว่าจะสร้างธุรกิจของตนเองตั้งแต่อายุยังน้อย จึงเลือกเข้ามาศึกษาจากการเป็นพนักงานขายก่อน นอกเหนือจากการมีเงินรายได้ที่ดีแล้ว บางครั้งการเป็นพนักงานขายยังช่วยให้มองเห็นภาพรวมของโครงสร้างกิจการ และสามารถนำมาต่อยอดกับธุรกิจของตนเองได้อีกด้วย

Account Executiveคือใคร

เราอาจจะเคยได้ยินชื่อตำแหน่งพนักงานขายที่เรียกว่า Sale Executive กันมาบ้างแล้ว แต่ว่ายังมีอีกหนึ่งตำแหน่งได้ยินชื่อบ่อยไม่แพ้กันนั่นก็คือAccount ExecutiveหรือAEตำแหน่งนี้ไม่ใช่แค่การออกไปหาลูกค้าทั้งใหม่และเก่า ประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง ภายในองค์กร และ ภายนอกองค์การ เพื่อให้งานประสบผลสำเร็จ และให้บริการลูกค้า ในเรื่องของสินค้าหรือบริการ รวมไปถึงการติดตามงานต่างๆ ซึ่งใกล้เคียงกับAEมาก แต่ว่าทำไมถึงเป็นคนละตำแหน่งกันล่ะ

Account Executiveคือ คนที่ทำหน้าที่ดูแล จัดการ และบริหารลูกค้า ในขณะที่ Sale Executive คือ คนทำหน้าที่บริหารงานขาย ซึ่ง AE จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการประสานงานระหว่างลูกค้าและคนในทีมโดยเฉพาะในบริษัทที่มีการทำการตลาด และการโฆษณา โดยหลังจากที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา หรือ AE ออกไปติดต่องานกับลูกค้าเพื่อรับโจทย์การทำงานอย่างละเอียด เพื่อนำมาส่งสารต่อให้คนในทีมผลิตชิ้นงานออกมาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด จากนั้นนำโจทย์ที่ได้รับมาวางแผนเพื่อจัดการเวลา และบริหารคนทำงาน รวมถึงกำหนดวันส่งงานเพื่อไปนำเสนอให้ลูกค้าดูอีกครั้ง ซึ่งถ้าหากลูกค้ามีคอมเมนต์สำหรับการปรับแก้เพิ่มเติม AE ก็ต้องเป็นคนประสานงานกับทีมเช่นเดียวกัน

คุณสมบัติAccount Executive

1. มี ทักษะการสื่อสารที่ดี

เนื่องจากเป็นหน้าที่ที่ต้องประสานงานกับหลายฝ่ายทั้งลูกค้า และทีมงานหากมีการสื่อสารที่ไม่ดีการทำงานก็จะผิดพลาดมากยิ่งขึ้น

1. สามารถ ทำงานภายใต้ความกดดัน ได้ดี

ในการทำงานกับลูกค้าหรือแม้กระทั่งทำงานกับคนในทีมอาจต้องเผชิญกับอารมณ์ในการคอมเมนต์งาน แก้งาน หรือรายละเอียดการทำงานที่ค่อนข้างจุกจิก รวมถึงต้องทำงานภายในเวลาที่กำหนด ดังนั้นจึงต้องสามารถจัดการกับความกดดันได้เป็นอย่างดี

1. เปิดรับการเรียนรู้ใหม่ๆ

การเปิดรับ และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอจะทำให้เป็นAEที่มีความสามารถ เข้าใจการทำงานกับทีมอื่นๆ และตามทันเทรนด์ของโลกที่สามารถนำมาปรับเข้ากับการโฆษณา การตลาด รวมถึงการครีเอทีฟได้มากยิ่งขึ้น

ดังนั้นAEหรือAccount Executiveจึงไม่ใช่แค่คนขายงาน แต่เป็นคนประสานงาน รับบรีฟจากลูกค้า และประสานการสร้างสรรค์งานกับคนในทีมเพื่อขายงานของบริษัทให้กับลูกค้า และเป็นตำแหน่งที่ไม่จำเป็นว่าจะต้องเรียนจบการตลาดมาถึงจะทำได้ แต่ไม่ว่าจะเรียนจบอะไรมา ถ้าหากสนใจงานด้านการขาย รวมถึงสามารถประสานงาน และสามารถจัดการงานกับคนในทีมได้ ก็สามารถเป็น AE ได้

#ให้ก้าวแรกของการทำงานกำหนดเส้นทางชีวิตคุณ
#jobsDB

หางานได้ง่ายกว่าเดิมผ่าน application บนมือถือจากjobsDBทั้ง iOS และ Android โหลดเลย