งานด้าน Copy writer และ Content Writer ถือเป็นสายงาน ที่กำลังได้รับความนิยม บริษัทต่าง ๆ กำลังมองหา และ มีผู้สมัครงานที่ให้ความสนใจเสมอมา ในอดีตจะพบว่า งานด้านนี้มักอยู่ในธุรกิจโฆษณา และ สื่อสารมวลชนเสียเป็นส่วนใหญ่ แต่ปัจจุบัน องค์กรเอกชนทั่วไป ก็เริ่มมีตำแหน่งงานทั้ง 2 ตำแหน่งนี้เป็นของตัวเองแล้ว
จากผลการสำรวจ Laws of Attraction ของ JobsDB พบว่าสายงานประเภทการตลาด ประชาสัมพันธ์ โฆษณา วางแผนสื่อ สื่อสารแบรนด์ นอกจากเรื่องเงินเดือนและค่าตอบแทนแล้ว ผู้สมัครงานยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาสายอาชีพ สมดุลในการทำงาน และการใช้ชีวิตส่วนตัว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในธุรกิจนี้นั่นเอง
อันดับแรกที่เป็นปัจจัยหลักในการดึงดูดผู้สมัครงานสายนี้คือ เงินเดือนและค่าตอบแทน อยู่ที่ 19% ความมั่นคงในการทำงานและโอกาสความก้าวหน้า เท่ากันที่ 13.4% ฉะนั้นการที่จะดึงดูดผู้สมัครงานด้านนี้เข้าสู่องค์กร ควรมีเงินเดือนและผลตอบแทนที่ดึงดูดใจ มาดูกันว่าตำแหน่งไหนที่เหมาะกับเรา
Copy writer
หลายคนเข้าใจว่าตำแหน่งงานนี้จะอยู่แต่ในวงการโฆษณาเท่านั้น หากเป็นเมื่อก่อนอาจจะใช่ แต่ปัจจุบันตำแหน่งนี้มีอยู่ในหลายองค์กรที่มี In-house ภายในของตัวเอง
ลักษณะงาน คือ การเขียนคำโฆษณาสั้น ๆ หรือที่เรียกว่า Short form เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ตรงประเด็น โดนใจกลุ่มเป้าหมาย บอกได้ว่าสินค้าและบริการนั้นคืออะไร เป็นการโฆษณาสินค้าแบบตรงไปตรงมา แม้ว่างานส่วนใหญ่จะเป็นลักษณะของ Short form แต่ก็อาจมีรูปแบบของ Long form รวมอยู่ด้วย เพื่อส่งเสริมคำโฆษณา กระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อมากยิ่งขึ้น
รูปแบบของงาน Copy writing ที่จะปรากฏให้เห็น ได้แก่ AD ที่ปรากฏในโลกออนไลน์ ในโซเชียลมีเดีย ในหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ ใน AD Banner ต่าง ๆ รวมไปถึงงานในส่วน Offline เช่น Leaflet ป้ายโฆษณา เป็นต้น จึงต้องอาศัยทักษะด้านการเขียนพอสมควร ในการกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการ ต้องหาจุดที่เป็น pain point ของลูกค้าให้เจอ จะยิ่งประสบความสำเร็จ ในการเขียนคำโฆษณาที่โดนใจได้มากยิ่งขึ้น
Content writer
ตำแหน่งที่กำลังเป็นที่ต้องการในองค์กร งานเขียนคอนเทนต์ คือ การเขียนที่เน้นการนำเสนอตัวเนื้อหาเป็นหลัก จะต่างจาก Copy writer ที่เน้นเขียนคำโฆษณาที่สั้น กระชับ โดยรูปแบบของการเขียนคอนเทนต์ส่วนใหญ่จะเป็นการเขียนยาว หรือที่เรียกว่า Long Form เช่น การเขียนบทความ เขียนข่าว เขียน Blog เขียน EDM เป็นต้น เพื่อเป็นการเน้นให้ความรู้เสียเป็นส่วนใหญ่
การเขียนคอนเทนต์ ก็เพื่อสร้างความสัมพันธ์หรือสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า เป็นการสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ทางหนึ่ง และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ หรือโอกาสที่จะได้ลูกค้าเพิ่ม
Content Writer ที่ดี ควรมีความรู้มาก มีประสบการณ์สูง ถ่ายทอดผ่านตัวหนังสือได้น่าติดตาม ใช้ภาษาเล่าเรื่องได้เป็นอย่างดี แม้งานคอนเทนต์จะไม่ได้เป็นการเขียนที่ขายตรง ๆ แบบ Copy writing แต่ก็ต้องชวนใจให้คนอ่านอยากไปลองซื้อสินค้ามาใช้เช่นกัน
เราคงหาคำตอบให้ตัวเองได้แล้วว่าตำแหน่งไหนที่เหมาะกับเรา แต่หากยังไม่แน่ใจแนะนำให้ไปลองค้นหาข้อมูลเชิงลึกของธุรกิจโฆษณา ประชาสัมพันธ์ และงานด้านการเขียนได้ที่ Laws of Attraction จาก JobsDB เพื่อค้นหาปัจจัยดึงดูดที่ส่งผลกับการสรรหาบุคลากรที่องค์กรควรพิจารณา หรือค้นหางานที่ใช่กับบริษัทที่โดนใจได้ที่แอปพลิเคชันของ JobsDB
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/content-writer-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/content-writer-%e0%b8%84%e0%b8%b7%e0%b8%ad/