อยากเป็นแอร์โฮสเตส ต้องเตรียมตัวอย่างไร พร้อมคุณสมบัติของแอร์ที่ควรรู้
Key Takeaway
- แอร์และสจ๊วตคือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสาร และดูแลความปลอดภัยตั้งแต่เครื่องขึ้นจนถึงเครื่องลงจอด
- เงินเดือนของแอร์โฮสเตสกับสจ๊วตเริ่มต้นที่ 50,000 บาท โดยแต่ละสายการบินก็จะมีเงินเดือนที่ต่างกันทั้งประเทศที่ทำงาน ประเภทสายการบิน ค่าชั่วโมงบิน ค่าที่พัก ค่าประสบการณ์ และค่าสวัสดิการอื่นๆ
- คุณสมบัติที่แอร์กับสจ๊วตต้องมีได้แก่ วุฒิการศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี ผู้ชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร ไม่มีรอยสักและรอยแผล ไม่มีโรคประจำตัว และต้องมีผลคะแนนการสอบวัดระดับภาษาอังกฤษ
- วิธีเตรียมพร้อมเพื่อเป็นแอร์กับสจ๊วตควรเตรียมตัวทั้งเรื่องบุคลิกภาพ ความสวยงาม การมีอัธยาศัยดี และการเตรียมพร้อมเรื่องเอกสารสำคัญในการสมัครหรือสอบสัมภาษณ์ด้วย
อาชีพแอร์โฮสเตสและสจ๊วตเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่หลายคนใฝ่ฝัน เพราะมีภาพลักษณ์การทำงานที่ดูดีได้มีโอกาสเดินทางท่องเที่ยวในเมืองต่างๆ รอบโลก มีรายได้สูงพร้อมทั้งมีโอกาสได้ทำงานในองค์กรระดับประเทศและระดับโลก หากคุณกำลังมองหาแนวทางเพื่อก้าวเข้าสู่อาชีพแอร์โฮสเตสและสจ๊วต บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงคุณสมบัติที่จำเป็นพร้อมเคล็ดลับการเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสมัครและการสัมภาษณ์ เพื่อให้คุณก้าวเข้าใกล้ความฝันมากขึ้น!
แอร์โฮสเตสและสจ๊วตคืออะไร?
แอร์โฮสเตสและสจ๊วตคือผู้ที่มีหน้าที่เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดยคอยอำนวยความสะดวกสบาย ดูแลความเรียบร้อย ให้ความช่วยเหลือ และดูแลความปลอดภัยให้กับผู้โดยสารบนเครื่องบินตลอดการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็น การดูแลเรื่องที่นั่งบนเครื่องบิน สอนวิธีคาดเข็มขัดนิรภัยให้ถูกต้อง การให้ความรู้เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินว่าควรต้องทำอย่างไร การเสิร์ฟน้ำและอาหาร รวมถึงหากเกิดอุบัติเหตุทางอากาศหรือในห้องโดยสาร แอร์โฮสเตสและสจ๊วตก็ต้องรายงานให้กัปตันทราบ และดูแลผู้โดยสารให้อยู่ในระเบียบเพื่อให้เดินทางถึงที่หมายได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย
อยากเป็นแอร์โฮสเตสกับสจ๊วต ต้องเรียนจบอะไรมา
สำหรับคนที่สนใจงานในสายการบินเกี่ยวกับแอร์โฮสเตสและสจ๊วต จะต้องมีวุฒิการศึกษาขั้นต่ำปริญญาตรี ต้องมีพื้นฐานภาษาอังกฤษ และภาษาที่สามอยู่ในเกณฑ์ดี พูดคุยสื่อสารได้คล่องแคล่ว แต่หากจะให้ดีควรเรียนจบจากคณะหรือสาขาธุรกิจการบิน ซึ่งจะทำให้ได้เปรียบเรื่องทักษะการบินพื้นฐานมากกว่าคณะอื่นๆ
เพราะในคณะนี้จะสอนตั้งแต่วิชาพื้นฐานทักษะภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆ ทักษะการบริการ ทักษะการสื่อสาร ทักษะทางอารมณ์ ทักษะการแก้ปัญหา ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการและวิชาพื้นฐานอื่นๆ รวมถึงเรียนเกี่ยวกับความรู้ทางวิชาชีพเกี่ยวข้องกับการบิน
บทบาทและหน้าที่สำคัญของแอร์โฮสเตสและสจ๊วต
หน้าที่หลักของแอร์โฮสเตสและสจ๊วตไม่ได้มีหน้าที่ดูแลผู้โดยสารบนเครื่องบินอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังมีหน้าที่อื่นๆ มากมายที่ต้องทำดังนี้
- ประชุมกับนักบินเกี่ยวกับรายละเอียดของเที่ยวบิน
- ดูแลความเรียบร้อยของห้องโดยสารก่อนการขึ้นเครื่องและหลังลงจอด
- ต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารขณะกำลังขึ้นเครื่องพร้อมทั้งดูแลผู้โดยสารที่ต้องการความเหลือเป็นพิเศษ เช่น เด็ก ผู้สูงอายุ หรือผู้ป่วย
- ตรวจสอบอุปกรณ์ฉุกเฉินก่อนและสาธิตการใช้งานอุปกรณ์ฉุกเฉินให้กับผู้โดยสาร
- จัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่มเพื่อเสิร์ฟให้กับผู้โดยสาร นักบิน และผู้ช่วยนักบิน
- ดูแลความเรียบร้อยและความปลอดภัยของผู้โดยสารตลอดการเดินทาง โดยหากเกิดเหตุฉุกเฉินก็ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารได้ทันที
- ติดตามและสังเกตการณ์พฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผู้โดยสารที่ก่อความวุ่นวาย และควบคุมสถานการณ์ไม่ให้บานปลายเพื่อให้เกิดความสงบ
- หากเกิดเหตุฉุกเฉินหรือสภาพอากาศแปรปรวนเตรียมพร้อมและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารในการอพยพ
- รายงานปัญหาและรายงานการบินทั้งหมดให้กับผู้บังคับบัญชา
เงินเดือนแอร์โฮสเตสและสจ๊วต ได้เท่าไร?
แอร์โฮสเตสและสจ๊วตมีเงินเดือนเริ่มต้นประมาณ 50,000 บาท แต่ก็มีปัจจัยที่ทำให้ฐานเงินเดือนแต่ละสายการบินต่างกันออกไปอีก ดังนี้
- ฐานเงินเดือน
- ค่าชั่วโมงบิน
- ประเภทของสายการบิน
- ประเทศที่ทำงาน
- ประเภทของเครื่องบิน
- ประสบการณ์ในการทำงาน
- ค่าที่พักในต่างจังหวัดหรือต่างประเทศ
- ค่าเบี้ยเลี้ยงหรือสวัสดิการ เช่น ค่าน้ำมันรถ ค่าเดินทาง ค่าภาษา ค่าซักรีดชุด ค่าดูแลสุขภาพ และค่าเบี้ยเลี้ยงอื่นๆ ตามองค์กำหนด
เทียบให้ดู! เงินเดือนแอร์โฮสเตสและสจ๊วตของแต่ละสายการบิน
สายการบินที่หลายคนสนใจเข้าทำงานแต่ละสายการบินจะมีเงินเดือนของแอร์โฮสเตสและสจ๊วตแตกต่างกันตามสายการของไทยและต่างประเทศดังนี้
- การบินไทย (Thai Airways) เงินเดือนเริ่มต้น 45,000 - 60,000 บาท
- บางกอกแอร์เวย์ (Bangkok Airway) เงินเดือนเริ่มต้น 70,000 - 100,000 บาท
- ไทยไลออนแอร์ (Thai Lion Air) เงินเดือนเริ่มต้น 50,000 - 70,000 บาท
- นกแอร์ (Nok Air) เงินเดือนเริ่มต้น 50,000 - 70,000 บาท
- แอร์เอเชีย (Air Asia) เงินเดือนเริ่มต้น 65,000 - 75,000 บาท
- ไทยเวียตเจ็ตแอร์ (Thai VietJetAir) เงินเดือนเริ่มต้น 50,000 บาท
- สิงคโปร์แอร์ไลน์ (Singapore Airlines) เงินเดือนเริ่มต้น 80,000 - 110,000 บาท
- เจแปนแอร์ไลน์ (Japan Airlines) เงินเดือนเริ่มต้น 50,000 - 80,000 บาท
- เอมิเรตส์ (Emirates Airline) เงินเดือนเริ่มต้น 80,000 - 110,000 บาท
- คูเวตแอร์ไลน์ (Kuwait Airlines) เงินเดือนเริ่มต้น 80,000 บาท
- โอมานแอร์ (Oman Air) เงินเดือนเริ่มต้น 70,000 - 80,000 บาท
คุณสมบัติแอร์โฮสเตสและสจ๊วตแต่ละสายการบิน ต่างกันอย่างไร?
สำหรับคนที่มีสายการบินในใจลองมาดูกันว่ามีคุณสมบัติของการเป็นแอร์โฮสเตสและสจ๊วตตรงกับที่แต่ละสายการบินเด่นๆ กำหนดไว้อย่างไรบ้าง
การบินไทย (Thai Airways)
การบินไทยเป็นสายการบินสัญชาติไทยที่มีเส้นทางการบินครอบคลุมหลายพื้นที่ในประเทศและต่างประเทศ ที่ครอบคลุมเมืองสำคัญของการท่องเที่ยว มีจุดเด่นคือภายในห้องโดยสารกว้างขวางสามารถนั่งได้สะดวกสบาย และมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายสำหรับเส้นทางข้ามทวีปหรือเส้นทางบินระยะไกลอีกด้วย
แอร์โฮสเตสและสจ๊วตของการบินไทยควรมีคุณสมบัติดังนี้
- สัญชาติไทย
- อายุไม่เกิน 30 ปี
- โสด (ไม่เคยจดทะเบียนสมรสและไม่เคยมีบุตร)
- วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่าปริญญาตรีและไม่จำกัดสาขา
- ผู้ชายต้องผ่านหรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหาร
- ผู้หญิงสูงไม่น้อยกว่า 160 ซม. และมีค่า BMI ไม่เกิน 21
- ผู้ชายสูงไม่น้อยกว่า 165 ซม. และมีค่า BMI ไม่เกิน 24.5
- สามารถเอื้อมแตะเลยเส้นความสูง 212 ซม. ด้วยเท้าเปล่าทั้งหญิงและชาย
- สุขภาพแข็งแรง สายตาดี และไม่สวมแว่นสายตาหรือใส่เหล็กดัดฟัน
- ว่ายน้ำต่อเนื่องได้ 25 เมตร โดยไม่จำกัดท่า
- ไม่มีรอยสักที่สามารถมองเห็นได้ขณะสวมใส่เครื่องแบบ
- พูด อ่าน เขียน และสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
- ผลคะแนนภาษาอังกฤษ 650 คะแนนขึ้นไป
บางกอกแอร์เวย์ (Bangkok Airway)
สายการบินบางกอกแอร์เวย์เป็นสายการบินสัญชาติไทยที่ให้บริการเที่ยวบินในประเทศและนานาชาติ ซึ่งเป็นสายการบินที่ดีที่สุดในระดับภูมิภาคและเอเชีย จุดเด่นของสายการบินนี้ มีเครื่องบินที่สีสันเป็นเอกลักษณ์ มีการอำนวยความสะดวกการเดินทางให้กับเด็กและผู้สูงอายุ และมีเส้นทางการบินใหม่ๆ ที่ครอบคลุมการเดินทางตลอดเวลา
ผู้ที่อยากสมัครเป็นแอร์โฮสเตสหรือสจ๊วต ควรมีคุณสมบัติ ดังนี้
- สัญชาติไทย
- อายุระหว่าง 22 - 28 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีและไม่จำกัดสาขา
- ผู้หญิงสูงไม่น้อยกว่า 160 ซม.
- ผู้ชายสูงไม่น้อยกว่า 168 ซม.
- ผู้ชายต้องผ่านหรือได้รับการยกเว้นการเกณฑ์ทหาร
- ไม่สวมแว่นสายตาและไม่ใส่เหล็กดัดฟัน
- ไม่มีรอยสักหรือรอยแผลเป็น
- ผลคะแนนภาษาจีน HSK ระดับ 4 ขึ้นไป(ถ้ามี)
- ผลคะแนนภาษาอังกฤษอย่างใดอย่างหนึ่ง TOEIC 650 คะแนนขึ้นไป / IELTS 5.5 คะแนนขึ้นไป / TOEFL 80 คะแนนขึ้นไป
เจแปนแอร์ไลน์ (Japan Airlines)
เจแปนแอร์ไลน์สายการบินเก่าแก่จากประเทศญี่ปุ่นและมีชื่อเสียงมายาวนาน มีจุดเด่นในเรื่องการขนส่งผู้โดยสารและขนส่งสินค้า โดยให้บริการเที่ยวบินมากกว่า 300 แห่งที่ครอบคลุมจุดหมายมากถึง 64 ประเทศทั่วโลก และที่สำคัญในสายการบินแห่งนี้มีชั้นโดยสารให้เลือก 4 ชั้น ได้แก่เฟิร์สคลาส ชั้นธุรกิจ ชั้นประหยัดพรีเมียม และชั้นประหยัด
แอร์โฮสเตสและสจ๊วตประจำสายการเจแปนแอร์ไลน์ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- อายุระหว่าง 20 - 28 ปี
- สถานะโสด
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
- ผู้ชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร
- ส่วนสูง 160 ซม. ขึ้นไปและเอื้อมแตะเส้นความสูงได้ที่ 210 ซม.
- สุขภาพร่างกายแข็งแรง ไม่มีรอยสัก และรอยแผลเป็น
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- หากสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ส่งหลักฐานการศึกษา (transcript) เป็นภาษาอังกฤษ
- ผลคะแนนภาษาอังกฤษ TOEIC 650 คะแนนขึ้นไป
ไทยไลออนแอร์ (Thai Lion Air)
สายการบินไทยไลอ้อนแอร์เป็นสายการบินแบบ Low-Cost Airline ให้บริการในราคาประหยัดสำหรับผู้ที่ต้องการประหยัดค่าเดินทาง ทั้งการเดินทางภายในประเทศและระหว่างประเทศทั่วเอเชีย มาพร้อมเครื่องบินลำใหญ่และเบาะโดยสารที่ใหญ่และกว้างขวางทำให้นั่งได้สะดวกสบายตลอดการเดินทาง
โดยแอร์โฮสเตสและสจ๊วตของไทยไลอ้อนแอร์ควรมีคุณสมบัติดังนี้
- สัญชาติไทย
- อายุไม่เกิน 28 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
- ผู้ชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
- ส่วนสูงผู้หญิง 160 ซม. ขึ้นไป
- ส่วนสูงผู้ชาย 170 ซม. ขึ้นไป (น้ำหนักสัมพันธ์กับส่วนสูง)
- พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษคล่องแคล่ว
- สุขภาพดี บุคลิกภาพดี มีใจรักงานบริการ
- สามารถว่ายน้ำได้โดยไม่ใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือ
- ได้ภาษาจีนหรือญี่ปุ่นพิจารณาจะเป็นพิเศษ
- ผลคะแนนภาษาอังกฤษ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไป (ผลคะแนนไม่เกิน 1 ปี)
นกแอร์ (Nok Air)
สายการบินนกแอร์เป็นสายการบินราคาประหยัดที่มีเส้นทางการเดินทางภายในประเทศไทย โดยมีเส้นทางการบินในระยะสั้นและเน้นเมืองท่องเที่ยวเป็นหลัก เหมาะกับผู้ที่มีงบจำกัดหรือนักท่องเที่ยวที่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และที่สำคัญมีการใช้คำว่า ‘นก’ นำหน้าชื่อเครื่องบินและชื่อแอร์โฮสเตสอีกด้วย
คุณสมบัติของแอร์โฮสเตสและสจ๊วตมีดังนี้
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- ผู้หญิงสูงมากกว่า 160 ซม. ขึ้นไป
- ผู้ชายสูงมากกว่า 170 ซม. ขึ้นไป (น้ำหนักสัมพันธ์กับส่วนสูง)
- ต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
- ไม่มีรอยสักและแผลเป็น
- สามารถว่ายน้ำระยะ 50 เมตรโดยไม่มีอุปกรณ์ช่วย
- ทักษะการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษในเกณฑ์ดี
- หากได้ภาษาที่ 3 จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ผลคะแนนภาษาอังกฤษ TOEIC 550 คะแนนขึ้นไป (ผลคะแนนไม่เกิน 2 ปี)
เอมิเรตส์ (Emirates Airline)
สายการบินเอมิเรตส์เป็นสายการบินประจำชาติของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่มีชื่อเสียงในเรื่องการบริการเป็นอันดับ 1 ของโลก ไม่ว่าเป็นการตรงต่อเวลา เส้นทางการบิน คุณภาพของเครื่องบิน โปรแกรมสะสมคะแนน น้ำหนักสัมภาระที่อนุญาต การเลือกที่นั่งเองได้ ให้ความช่วยเด็กที่เดินทางเพียงลำพัง และเมนูอาหารบนเครื่องบินที่หลากหลาย
ผู้ที่อยากสมัครเป็นแอร์โฮสเตสหรือสจ๊วตประจำเอมิเรตส์ควรมีคุณสมบัติดังนี้
- อายุ 21 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับ ม.6
- ส่วนสูงขั้นต่ำ 160 ซม.
- มีค่า BMI ที่สัมพันธ์กับส่วนสูง
- แขนเอื้อมได้สูงสุด 212 ซม. (ขณะยืนเขย่งปลายเท้า)
- ไม่มีรอยสักที่สามารถมองเห็นได้
- สามารถเขียน พูด และสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีความสามารถในการปรับตัวเข้ากับผู้คนใหม่ๆ และสภาพแวดล้อมใหม่ๆ ได้ดี
- มีประสบการณ์งานบริการอย่างน้อย 1 ปี
กาตาร์แอร์เวย์ (Qatar Airways)
อีกหนึ่งสายการบินระดับต้นๆ ของโลกอย่างกาตาร์แอร์เวย์เป็นสายการบินประจำชาติของประเทศกาตาร์ที่ครอบคลุมการเดินทางระยะสั้นและระยะไกลมากกว่า 100 แห่ง ทั้งในทวีปแอฟริกา ยุโรป อเมริกา โอเชียเนีย และเอเชีย โดยอำนวยความสะดวกทั้งห้องโดยสารที่กว้างขวางให้ความสะดวกสบาย อาหารรสชาติหลากหลาย และระบบความบันเทิงครบครันที่อำนวยความสะดวกตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง
คุณสมบัติของแอร์โฮสเตสและสจ๊วตประจำกาตาร์แอร์เวย์ ต้องมีดังนี้
- อายุ21 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับ ม.6
- มีระยะเอื้อมแตะสูงสุด 212 ซม.
- สุขภาพร่างกายสมบูรณ์แข็งแรง
- มีทักษะการพูด การเขียน และสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี
- มีมนุษยสัมพันธ์ดีและทำงานร่วมกับชาวต่างชาติได้
- สามารถย้ายไปอยู่ที่เมืองโดฮา ประเทศกาตาร์ได้
สิงคโปร์แอร์ไลน์ (Singapore Airlines)
สายการบินสัญชาติเอเชียอย่างสิงคโปร์แอร์ไลน์ถือเป็นสายการบินชั้นนำที่เป็นส่วนหนึ่งของสายการบินนานาชาติชื่อดังที่มีเส้นทางการบินที่รองรับเมืองท่องเที่ยวหลายแห่งทั่วโลกมากกว่า 100 เมือง และมีเส้นทางเที่ยวบินในราคาประหยัด รวมถึงจุดเด่นด้วยเครื่องบินที่ทันสมัย การดูแลและให้บริการที่เป็นมิตรและสร้างความประทับใจ ทำให้เป็นอีกหนึ่งสายการบินที่ได้รับความนิยมสูงอย่างมาก
คุณสมบัติของแอร์โฮสเตสและสจ๊วต มีดังนี้
- สัญชาติไทย
- อายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี
- ผู้หญิงต้องมีส่วนสูงขั้นต่ำ 158 ซม.
- ผู้ชายต้องมีส่วนสูงขั้นต่ำ 165 ซม.
- สามารถอยู่ได้ครบตามสัญญา
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการมาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถพูดภาษาอังกฤษหรือภาษาที่สามได้คล่องแคล่วจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ผลคะแนนภาษาอังกฤษอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น TOEIC 600 คะแนนขึ้นไป / คะแนน TOEFL 500 คะแนน / คะแนน IELTS ระดับ 6 ขึ้นไป
วิธีเตรียมตัวเพื่อเป็นแอร์โฮสเตสและสจ๊วต แบบมือโปร
ไม่ว่าจะเป็นการสอบสัมภาษณ์เข้ามหาลัย การสัมภาษณ์งาน การเริ่มต้นทำงานในที่แห่งใหม่ หรือการเตรียมตัวสมัครเป็นแอร์โฮสเตสและสจ๊วตก็ต้องมีความพร้อมเรื่องร่างกาย บุคลิก และเอกสารสำคัญที่ต้องเตรียม ดังนี้
เตรียมพร้อมเรื่องร่างกายและบุคลิก
- สุขภาพ
- บุคลิกภาพ
- การแต่งตัวและแต่งหน้า
- ผิวพรรณ ความงาม
สิ่งแรกที่ต้องทำสำหรับการเตรียมตัวเป็นแอร์โฮสเตสและสจ๊วตคือการเตรียมพร้อมเรื่องการวางตัวและบุคลิก ด้วยการใช้ทฤษฎี 21 วันมาเปลี่ยนแปลงตัวเอง ทั้งเรื่องการวางตัว บุคลิก การแต่งหน้าและแต่งตัวรวมถึงความสวยงามโดยรวมเพื่อเสริมบุคลิกภาพดังนี้
สุขภาพ แอร์อาชีพที่ต้องเดินทางตลอดเวลา บางครั้งอาจมีเวลาพักผ่อนไม่เพียงพอทำให้ร่างกายเจ็บป่วยได้ง่ายจึงควรต้องดูแลสุขภาพให้แข็งแรง ออกกำลังกายสม่ำเสมอ ทานอาหารให้มีประโยชน์ ทานวิตามินเสริมต่างๆ เพื่อช่วยบำรุงร่างกายรวมถึงการฉีดวัคซีนป้องกันโรคด้วย
บุคลิกภาพ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานเพราะการมีบุคลิกภาพที่ดีจะสร้างความประทับใจให้ผู้โดยสาร จึงควรปรับบุคลิกภาพใหม่ด้วยการฝึกยืนหรือเดินให้มีความมั่นใจ นั่งหลังตรงเสมอ มีอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดคุยเป็นธรรมชาติ ฝึกการไหว้ทักทาย และการออกเสียงคำควบกล้ำให้ชัดเจน
การแต่งตัวและแต่งหน้า แอร์เปรียบเสมือนภาพลักษณ์ของสายการบิน หากมีการแต่งหน้าแต่งตัวที่ดูดี สะอาดตา และมีความสวยงาม ก็จะทำให้ผู้โดยสารประทับใจและทำให้ภาพลักษณ์ของสายการบินดีขึ้นตามไปด้วย จึงควรฝึกแต่งหน้า แต่งตัว และทำผมบ่อยๆ เพื่อให้เกิดความเคยชินอยู่เสมอ
ผิวพรรณ ความงาม สังเกตได้ว่าส่วนใหญ่คนที่เป็นแอร์จะมีผิวพรรณเรียบเนียน ไม่มีรอยสิว รอยแผลเป็นและรอยสัก การดูแลผิวหน้าและผิวกายจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องหมั่นบำรุงอยู่เสมอเพื่อให้ผิวดูสะอาดและเรียบเนียน
เตรียมพร้อมเรื่องเอกสาร
- เรซูเม่ (Resume)
- รูปถ่ายสมัครงาน
- พาสปอร์ต
- ผลคะแนน TOEIC
- ใบรับรองจบการศึกษา
- ใบรับรองแพทย์
- ผลตรวจประวัติอาชญากรรม
- ใบประกาศนียบัตร
นอกจากการเตรียมตัวเรื่องการเป็นแอร์โฮสเตสและสจ๊วตแล้ว การเตรียมเอกสารสำคัญก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรพลาดโดยสำคัญที่ต้องเตรียมได้แก่
- เรซูเม่ (Resume) เป็นสิ่งแรกที่ต้องเตรียมให้พร้อม ต้องมีข้อมูลส่วนตัว ทักษะ ประสบการณ์การทำงาน โดยเขียนให้ใช้ภาษาสุภาพ อ่านง่าย
- รูปถ่ายสมัครงาน ควรใช้รูปถ่ายที่เป็นทางการแบบครึ่งตัวและเต็มตัว เช่น ชุดสูท ชุดสีสุภาพ หรือชุด Business Attire
- พาสปอร์ต เป็นเอกสารสำคัญที่ใช้ในการสมัครแอร์และสจ๊วตที่ต้องทำงานในต่างประเทศหรือระหว่างประเทศ
- ผลคะแนน TOEIC ทุกสายการบินจะใช้ผลคะแนน TOEIC เป็นตัววัดความสามารถด้านภาษาอังกฤษ หากมีผลคะแนนเกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนดก็มีสิทธิ์ที่จะผ่านเข้าสู่รอบสัมภาษณ์และปฏิบัติ
- ใบรับรองจบการศึกษา เป็นเอกสารยืนยันว่าผู้สมัครจบการศึกษาจากวุฒิที่สายการบินกำหนดไว้
- ใบรับรองแพทย์ การทำงานเป็นแอร์หรือสจ๊วตต้องมีสุขภาพร่างกายสมบูรณ์แข็งแรง หากมีร่างกายไม่แข็งแรงหรือมีโรคประจำตัว ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในภายหลังได้ การออกใบรับรองแพทย์ก็ช่วยยืนยันได้ว่าผู้สมัครมีสุขภาพร่างกายแข็งแรงที่พร้อมในการทำงาน
- ผลตรวจประวัติอาชญากรรม ถือเป็นหลักฐานที่แสดงความบริสุทธิ์ใจที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้สมัครได้เป็นอย่างดี
- ใบประกาศนียบัตร ควรเป็นเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการทำงานไม่ว่าจะเป็นการเรียนด้านภาษา การอบรมบุคลิกภาพ หรือหลักสูตรการเป็นแอร์โฮสเตสหรือสจ๊วตที่สามารถนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจของคณะกรรมการได้
สรุป
อาชีพแอร์โฮสเตสและสจ๊วตไม่ได้ทำหน้าที่เสิร์ฟอาหารหรือเครื่องดื่มเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังคอยอำนวยความสะดวกและดูแลความปลอดภัยให้กับผู้โดยสารบนเครื่องบินในทุกสถานการณ์ ในการสมัครเพียงแค่ต้องมีวุฒิการศึกษาขั้นต่ำที่ปริญญาตรี เรียนจบจากสาขาใดก็ได้ มีทักษะภาษาที่อยู่ในเกณฑ์ดีก็สามารถสมัครได้แล้ว ถ้าให้ดีการเรียนจบจากคณะที่เกี่ยวข้องการบินโดยตรงจะทำให้เตรียมความพร้อมเกี่ยวกับทักษะได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และมีโอกาสที่จะสมัครงานได้สูงกว่า ที่สำคัญควรพัฒนาทักษะภาษา บุคลิกภาพ และการเตรียมเอกสารให้พร้อมสำหรับการสมัครด้วยเช่นกัน
หากมีทักษะภาษาที่ดีสามารถสื่อสารได้อย่างคล่องแคล่วและสนใจงานด้านบริการเป็นพิเศษ ก็สามารถเข้ามาหางาน Cabin Crew ที่ Jobsdb ได้ โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยในการคัดกรองตัวเลือกที่คุณต้องการแบบเจาะจง ทั้งเงินเดือน ทักษะการทำงาน รูปแบบการทำงาน รวมไปถึงเงินเดือนที่ต้องการ เพื่อให้งานที่ต้องการออกมาตรงใจคุณมากที่สุด
