Startup คืออะไร? แนะนำแนวทางเริ่มต้นธุรกิจ จากไอเดียสู่ความสำเร็จ
Key Takeaway
- ธุรกิจ Startup คือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่ และมุ่งเน้นการเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคหรือตลาด ผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรมใหม่ๆ มักเริ่มต้นจากธุรกิจเล็กๆ ก่อน
- Startup มีข้อดี เช่น ไอเดียการทำธุรกิจที่แตกต่างหลากหลาย มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย ศักยภาพในการเติบโตสูง และเต็มไปด้วยสังคมการทำงานกับคนรุ่นใหม่
- หากสนใจเริ่มต้นทำธุรกิจ Startup สามารถทำได้ด้วยการมีไอเดียที่โดดเด่น มีเงินทุนที่เพียงพอ และวางแผนธุรกิจให้ชัดเจน
- ปัจจัยที่ทำให้สตาร์ตอัปสำเร็จคือ การศึกษาวิเคราะห์การตลาด การทำการตลาด การรับฟังความเห็นอยู่เสมอ พัฒนาการสื่อสารกับลูกค้า และวิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้เพื่อพัฒนาธุรกิจ
หากพูดถึง Startup ที่เป็นคำยอดนิยมในปัจจุบัน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ที่ต่างใฝ่ฝันอยากเริ่มต้นธุรกิจด้วยตนเอง ชื่นชอบความท้าทาย มีความคิดสร้างสรรค์ และพร้อมเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่หลายคนอาจสงสัยว่าไอเดียของเราจะนำไปสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร? บทความนี้จะมาทำความเข้าใจกันว่าสตาร์ตอัปคืออะไร และเคล็ดลับเริ่มต้นธุรกิจจากไอเดียเล็กๆ ไปสู่ความสำเร็จและการเติบโตอย่างไร!
Startup คืออะไร? ทำความเข้าใจธุรกิจเริ่มต้น
ธุรกิจ Startup คือธุรกิจใหม่ที่มุ่งเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่มีนวัตกรรม เพื่อตอบโจทย์ตลาดหรือผู้บริโภค โดย Startup เริ่มจากทีมเล็กๆ หรือผู้ก่อตั้งไม่กี่คน อาจมีเจ้าของคนเดียวหรือรูปแบบ Partnership และมีความยืดหยุ่นในการปรับหรือขยายธุรกิจ
สตาร์ตอัปมักเน้นการใช้เทคโนโลยีในการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อให้สินค้าหรือบริการตอบโจทย์กับความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ทั้งอินเทอร์เน็ต อีคอมเมิร์ซ โทรคมนาคม หรือหุ่นยนต์ ซึ่งกระบวนการของธุรกิจ Startup คือการวิจัย ออกแบบ ทดลอง ไปจนถึงการพิสูจน์ว่าสินค้าหรือบริการนั้นใช้งานได้จริง และมีศักยภาพในการเติบโตอย่างมั่นคง
ข้อดีของธุรกิจ Startup
หากกำลังสนใจต้องการเริ่มต้นธุรกิจ Startup สำหรับมือใหม่ มาดูกันว่าข้อดีและจุดเด่นของธุรกิจสตาร์ตอัปคืออะไรบ้าง ดังนี้
ไอเดียการทำธุรกิจที่แตกต่าง
จุดเด่นของสตาร์ตอัปคือแนวคิดสดใหม่ ที่พยายามนำเสนอความแตกต่างและแก้ปัญหาในชีวิตประจำวันได้จริง รวมถึงการสำรวจโอกาสใหม่ๆ ด้วยแนวคิดที่แตกต่างจากข้อเสนอทางธุรกิจทั่วไป โดยนักธุรกิจมือใหม่หรือสนใจธุรกิจ Startup สามารถใช้ตัวช่วยอย่าง 5 Forces Model ในการวิเคราะห์ธุรกิจให้แตกต่างได้
มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย
Startup เป็นธุรกิจที่มีการพึ่งหาเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างมาก เพิ่มการเข้าถึงและสร้างการรับรู้ในวงกว้าง ให้คนรู้จักธุรกิจมากขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้การดำเนินธุรกิจสะดวกและคล่องตัวยิ่งขึ้น
ศักยภาพในการเติบโตสูง
เนื่องจากสตาร์ตอัปคือธุรกิจที่มาจากไอเดียของคนรุ่นใหม่ จึงมีศักยภาพในการเติบโตสูง และสามารถขยายการผลิตและยอดขายได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ส่งผลกระทบมากนัก นอกจากนี้บุคลากรเองก็ต้องพัฒนาศักยภาพและเสริมสร้าง Growth Mindset เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจให้แข็งแกร่งและต่อเนื่องยิ่งขึ้น
สภาพแวดล้อมของคนยุคใหม่
สภาพแวดล้อมในการทำงานของบริษัท Startup มักเต็มไปด้วยคนรุ่นใหม่ที่มีความคิดทันสมัย รู้เท่าทันเทคโนโลยี นวัตกรรมใหม่ๆ และสามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจ หรือนำมาแชร์สิ่งใหม่ๆ กับเพื่อนร่วมงานในการทำงานเป็นทีมได้อย่างคล่องแคล่ว การมีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เต็มได้วยคนรุ่นใหม่นี้ก็จะช่วยในธุรกิจ Startup ได้เป็นอย่างดี
การเริ่มต้นทำ Startup แบบมือใหม่ สร้างธุรกิจจากศูนย์
สำหรับใครที่อยากเริ่มต้นหรือกำลังสนใจหาข้อมูลเกี่ยวกับการทำ Startup นั้นต้องมีองค์ประกอบ ปัจจัยอะไรบ้าง ดังนี้
ไอเดียที่โดดเด่น
การมีแนวคิดที่โดดเด่นและไม่เหมือนใครเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ Startup เพราะการพัฒนาไอเดีย Design Thinking ที่ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดได้อย่างแม่นยำ จะช่วยให้ธุรกิจมีความโดดเด่นเหนือคู่แข่ง และเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้
เงินทุนเริ่มต้นอย่างเพียงพอ
เงินทุนเป็นปัจจัยสำคัญในการทำ Startup เพราะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ จัดการค่าใช้จ่ายเริ่มต้น และดำเนินกิจกรรมทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากขาดเงินทุนที่เพียงพอ อาจส่งผลให้ธุรกิจไม่สามารถดำเนินไปตามแผนที่วางไว้ได้ แต่หากต้องการขยายธุรกิจให้เติบโตมากขึ้น การหานักลงทุนหรือร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโตและธุรกิจมั่นคงมากขึ้น
วางแผนธุรกิจให้ชัดเจน
การวางแผนธุรกิจให้ชัดเจนเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ Startup เพราะช่วยกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ และขั้นตอนการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้เครื่องมืออย่าง Business Model Canvas เพื่อช่วยวางแผนธุรกิจอย่างเป็นระบบ นอกจากนี้แผนธุรกิจที่รัดกุมยังช่วยดึงดูดนักลงทุนให้เข้ามาลงทุนหรือสนับสนุนธุรกิจได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น
แหล่งทุนสนับสนุนที่เหมาะสมสำหรับ Startup
ในการเริ่มต้นทำสตาร์ตอัปสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจหนึ่งในนั้นคือเงินทุน โดยคุณสามารถหาทุนได้จาก 4 แหล่ง คืออะไรบ้าง
1. ใช้เงินทุนตัวเอง (Bootstrapping)
เป็นวิธีที่เหมาะสำหรับช่วงเริ่มต้นของ Startup ที่ยังไม่มีผลงานหรือผลลัพธ์ชัดเจนสำหรับเพื่อเสนอนักลงทุน โดยคนก่อตั้งจะใช้เงินทุนส่วนตัวในการทำธุรกิจ จึงสามารถควบคุมการบริหารและทิศทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่
2. ระดมทุน (Crowdfunding)
วิธีนี้ได้รับความนิยมและเหมาะสำหรับ Startup ที่เริ่มมีชื่อเสียงและมีผลงานชัดเจน โดยเจ้าของธุรกิจต้องนำเสนอรายละเอียดธุรกิจ เป้าหมาย แผนการสร้างกำไร และจำนวนเงินทุนที่ต้องการผ่านแพลตฟอร์ม Crowdfunding ผู้สนใจสามารถสนับสนุนเงินทุนได้ทั้งในรูปแบบการจ่ายล่วงหน้าหรือบริจาค ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ที่เชื่อมั่นในไอเดียร่วมลงทุนได้ง่ายขึ้น
3. หานักลงทุน (Angel Investment)
เป็นการหานักลงทุนที่มีความสนใจและเชี่ยวชาญในการลงทุนสตาร์ตอัป คือจะมีการขอข้อเสนอ (Proposals) และตรวจสอบก่อนการตัดสินใจลงทุน นักลงทุนกลุ่มนี้ไม่เพียงให้เงินทุน แต่ยังมักให้คำปรึกษาและทำหน้าที่เป็นเมนเทอร์ในการพัฒนาธุรกิจด้วย โดยมักลงทุนในช่วงแรกของการเติบโตและคาดหวังผลตอบแทนสูง เช่น 30% จากนักลงทุน ตัวอย่าง Startup ที่เคยได้รับการสนับสนุนแบบนี้ได้แก่ Google และ Yahoo
4. ลงทุนในหุ้นเอกชน (Venture Capital)
วิธีนี้เริ่มจากนักลงทุนมืออาชีพที่บริหารเงินทุนและเลือกลงทุนใน Startup ที่มีศักยภาพสูง โดยจะลงทุนในธุรกิจที่มีโอกาสเติบโตเร็ว และมักถอนตัวเมื่อสตาร์ตอัปเข้าตลาดหุ้นหรือมีนักลงทุนรายอื่นเข้าซื้อกิจการ นอกจากเงินลงทุนแล้ว VC ยังคอยให้คำปรึกษาและช่วยประเมินความยั่งยืนและความสามารถในการขยายธุรกิจอีกด้วย
ยกตัวอย่าง Startup ที่เติบโตได้อย่างรวดเร็ว
มาดูตัวอย่างธุรกิจ Startup ที่เติบโตได้อย่างรวดเร็ว ทั้งในไทยและต่างประเทศมีหลายแห่งที่น่าสนใจ จะมีที่ไหนบ้าง
Airbnb
Airbnb แพลตฟอร์มจองที่พักออนไลน์ที่มีจุดเริ่มต้นจาก Startup เชื่อมต่อระหว่างเจ้าของที่พักกับนักท่องเที่ยวทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นบ้านพัก ห้องพัก หรือที่พักแบบพิเศษ ให้เจ้าของที่พักใช้ทรัพย์สินให้เกิดประโยชน์สูงสุด และให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่ง Airbnb มีจุดเด่นที่ความยืดหยุ่น ความสะดวกสบาย สร้างรายได้เสริม ได้ประสบการณ์ท่องเที่ยวที่แตกต่างและระบบความปลอดภัยที่ช่วยสร้างความมั่นใจทั้งสองฝ่าย
สาเหตุที่ Airbnb ประสบความสำเร็จคือความหลากหลายของตัวเลือกที่พักที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ราคาย่อมเยาเข้าถึงได้ และการมอบประสบการณ์ใหม่ๆ จากการพักอาศัยในชุมชนท้องถิ่น
Uber
แอปพลิเคชันเรียกรถยอดนิยมในต่างประเทศอย่าง Uber เกิดจากปัญหาที่หลายคนต้องเจอ เช่น การไม่สามารถเรียกรถกลับบ้านจากที่ทำงานได้ การหารถแท็กซี่ในช่วงเวลากลางคืนยาก หรือการหารถที่มีราคาคุ้มค่าในช่วงเวลาความต้องการสูง โดย Uber เริ่มจากการเป็น Startup ที่ใช้เทคโนโลยีในการจับคู่ระหว่างคนขับรถและผู้โดยสารผ่านแอปพลิเคชันบนสมาร์ตโฟน
โดยไม่ต้องห่วงว่าแท็กซี่จะรับหรือไม่รับ ผู้โดยสารเพียงใส่จุดหมายปลายทาง คนขับรถเลือกรับงานได้ ทำให้การบริการโปร่งใสและสะดวกทั้งสองฝ่าย แต่ทาง Uber จะเก็บค่าบริการแพงกว่าเล็กน้อยเพื่อเป็นรายได้ของบริษัท ด้วยความเรียบง่ายแต่ตอบโจทย์แก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด ทำให้ Uber เป็น Startup ที่เติบโตอย่างรวดเร็วจนสามารถเข้าตลาดหุ้นในสหรัฐฯ ได้ในปี 2019
SpaceX
SpaceX เป็นธุรกิจ Startup ด้านเทคโนโลยีอวกาศที่เริ่มต้นด้วยแนวคิดลดต้นทุนการส่งจรวดเพื่อสนับสนุนการตั้งอาณานิคมบนดาวเคราะห์ดวงอื่นในอนาคต โดยออกแบบ ผลิต และส่งจรวดรวมถึงยานอวกาศสู่นอกโลก พร้อมทั้งปฏิวัติวงการด้วยการพัฒนาจรวดที่สามารถร่อนกลับมาจอดบนแท่นกลางมหาสมุทรได้สำเร็จ
จนได้รับการสนับสนุนจาก NASA และกลายเป็นพันธมิตรหลักในภารกิจปล่อยจรวด ปัจจุบันยังคงพัฒนาเทคโนโลยีใหม่อย่างต่อเนื่อง รวมถึงเปิดบริการ “ไรด์แชร์” สำหรับขนส่งสิ่งของน้ำหนักเบามูลค่าตั้งแต่ 1 ล้านดอลลาร์ขึ้นไปสู่วงโคจร ร่วมกับภารกิจเพื่อบรรลุเป้าหมายระยะยาวในการตั้งถิ่นฐานบนดาวอังคาร
Wongnai
หากพูดถึงแพลตฟอร์มข้อมูลร้านอาหารและออนดีมานด์ของไทย ต้องรู้จัก Wongnai คือ Startup ไทยที่เริ่มต้นจากเว็บรีวิวร้านอาหารจนเป็นที่นิยม ก่อนพัฒนาเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลร้านอาหารและบริการขนส่งออนดีมานด์ จากฐานข้อมูลร้านอาหารหลายแสนร้านทั่วประเทศ
จนในปี 2020 ได้ควบรวมกับ LINE MAN กลายเป็น LINE MAN Wongnai ตั้งเป้าเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้านบริการที่มีนวัตกรรม ครอบคลุมทั้งรีวิวร้านอาหาร สั่งอาหารเดลิเวอรี่ และโซลูชันสำหรับผู้ประกอบการ เพื่อยกระดับธุรกิจอาหารในไทย ด้วยฐานข้อมูลร้านอาหารจำนวนมากและความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง Wongnai จึงสามารถพัฒนาบริการที่ตอบโจทย์ทั้งลูกค้า ร้านค้า และไรเดอร์ได้อย่างครบถ้วนและสะดวก
Flash Express
ขนส่งสีเหลืองที่ใครหลายคนคุ้นเคยอย่าง Flash Express ธุรกิจที่เริ่มต้นจาก Startup บริการขนส่งด่วนและอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรของไทย ครอบคลุมทุกจังหวัด เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการขนส่งได้สะดวกทุกพื้นที่ โดยบริการหลักมีทั้งโลจิสติกส์สำหรับส่งสินค้าขนาดใหญ่ บริหารคลังสินค้า บริการตัวแทนรับส่งพัสดุ และบริการด้านการเงิน เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการทุกขนาดอย่างครบถ้วน
จุดเด่นที่ทำให้ Startup อย่าง Flash Express ประสบความสำเร็จ คือการให้บริการรวดเร็ว รับพัสดุถึงหน้าร้านผู้ขาย ค่าส่งสมเหตุสมผล มีบริการเก็บเงินปลายทาง และมีโปรโมชันส่วนลดเพื่อดึงดูดลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
Omise
Startup ด้าน Payment รายนี้ เริ่มต้นจากการพัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่พบปัญหาความยุ่งยากในการชำระเงินออนไลน์ จึงหันมาให้บริการสำหรับ SME ที่ต้องการระบบชำระเงินที่เข้าถึงง่ายและต้นทุนต่ำ ต่างจากผู้ให้บริการรายใหญ่ที่มีข้อจำกัดด้านค่าใช้จ่าย
ทำให้ Omise ได้รับความนิยมและขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ชั้นนำของไทย ด้วยระบบชำระเงินออนไลน์ที่ง่าย ปลอดภัย และตอบโจทย์ทุกกลุ่มธุรกิจ
เคล็ดลับที่ทำให้ Startup ประสบความสำเร็จ
เมื่อศึกษาวิธีการทำ Startup แล้ว ยังมีเคล็ดลับ เทคนิคน่ารู้ที่จะทำให้ธุรกิจ Startup ประสบความสำเร็จ มีดังนี้
การศึกษาและวิเคราะห์การตลาด
การวิเคราะห์และศึกษาการตลาด คือกระบวนการศึกษาตลาดเป้าหมาย ความต้องการของลูกค้า และสภาพการแข่งขัน เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มและโอกาสทางธุรกิจ ช่วยให้ Startup สามารถปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสมและเพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการเก็บข้อมูลตลาด การศึกษาคู่แข่ง และการทำความเข้าใจพฤติกรรม ความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง
การทำการตลาด
เป็นการทำการตลาดและประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มการรับรู้ในแบรนด์ ดึงดูดลูกค้าให้สนใจและเลือกสินค้า หรือใช้บริการของธุรกิจ Startup เพื่อช่วยเพิ่มยอดขาย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้น โดยสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดได้หลากหลายรูปแบบ เช่น โฆษณาออนไลน์ ใช้โซเชียลมีเดีย และการส่งอีเมล
รับฟังความคิดเห็นอยู่เสมอ
หัวใจสำคัญของความสำเร็จในธุรกิจ Startup คือการรับฟังความคิดเห็น เปิดรับข้อมูล ข้อเสนอแนะจากลูกค้า พนักงาน หรือผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของตลาด โดยสามารถทำได้หลายรูปแบบ เช่น ทำแบบสำรวจ สัมภาษณ์ หรือใช้ช่องทางออนไลน์ โซเชียลมีเดีย เพื่อรวบรวมข้อมูลและนำไปพัฒนาธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
พัฒนาการสื่อสารกับลูกค้า
การพัฒนาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Startup เป็นสิ่งสำคัญธุรกิจที่เน้นการติดต่อกับลูกค้าอย่างใกล้ชิด ในยุคของ Digital Disruption เทคโนโลยีช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้าให้แน่นแฟ้นขึ้น เช่น ใช้แชตบอทที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และตอบได้ทันที ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและมีความพึงพอใจมากขึ้น
วิเคราะห์ผลลัพธ์ที่ได้
การวิเคราะห์ผลลัพธ์ในธุรกิจสตาร์ตอัปคือการประเมินและตรวจสอบกิจกรรม โครงการ หรือกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อวัดความสำเร็จและค้นหาจุดที่ควรปรับปรุง ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการดำเนินงาน ระบุข้อผิดพลาด และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมมากขึ้น ส่งผลให้เพิ่มโอกาสประสบความสำเร็จในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
และยังช่วยประหยัดงบประมาณด้วยการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลของ Startup อย่าง Google Analytics หรือซอฟต์แวร์จัดการข้อมูล เพื่อเก็บและเปรียบเทียบผลลัพธ์กับเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทำให้สามารถบริหารจัดการได้อย่างคุ้มค่าและประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สรุป
ธุรกิจสตาร์ตอัป (Startup) คือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นใหม่และมุ่งเน้นการเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการรูปแบบใหม่ที่มีนวัตกรรมและใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก จุดเด่นคือมีไอเดียที่แตกต่าง ศักยภาพในการขยายตัวสูง และรายล้อมไปด้วยคนรุ่นใหม่ หากจะเริ่มต้นธุรกิจ Startup ควรมีแนวคิดที่โดดเด่น เงินทุนที่เพียงพอ และมีแผนธุรกิจที่ชัดเจน โดยเงินทุนสามารถหาได้จากเงินทุนตัวเอง การระดมทุน หานักลงทุน และลงทุนในหุ้นเอกชน
หากกำลังมองหางาน Startup เพื่อต่อยอดไอเดียให้ออกมาเป็นนวัตกรรมที่แก้ปัญหาในชีวิตประจำวัน และได้ทำงานร่วมกับทีมคนรุ่นใหม่ สามารถหางานได้ที่ Jobsdb แหล่งรวมงานหลากหลายรูปแบบ จากบริษัทชั้นนำที่มีชื่อเสียง
