การประกอบธุรกิจแบบสตาร์ทอัป คือหนึ่งในรูปแบบของธุรกิจที่กำลังมาแรง และเป็นเทรนด์การทำงานของคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบความเป็นอิสระ ความยืดหยุ่น และมีวัฒนธรรมองค์กรที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ โดยไม่มีต้องมีพิธีรีตองมากมายเหมือนบริษัทใหญ่ แต่ก็ต้องยอมรับว่าบางครั้งบริษัท Startup ก็มีจุดอ่อนที่ทำให้พนักงานที่มีความสามารถต้องหนีกลับไปซบอกองค์กรใหญ่ด้วยเช่นกัน ดังนั้นว่ามาดูกันว่ามีวิธีอย่างไรที่จะสร้างความน่าสนใจให้บริษัท Startup เพื่อดึงดูดคนเก่งๆ มาร่วมงานบ้าง
จริงๆ แล้วไม่ว่าจะเป็นบริษัสตาร์ทอัปสเกลไหน ก็ควรให้ความสำคัญกับเรื่องของ HR หรือการบริหารงานด้านบุคคลแทบทั้งสิ้น เพราะในอนาคตที่มีบริษัทมีการขยายตัวก็ย่อมต้องมีการเฟ้นหาพนักงานที่มีความสามารถเข้ามาร่วมด้วย หรือการดูแลพนักงานปัจจุบันที่มีอยู่ให้แล้วมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย เพราะการที่เจ้าของบริษัทต้องเข้ามาดูแลทุกอย่าง ก็อาจจัดการได้ไม่ทั่วถึง
การที่บริษัทสตารท์อัปให้ความสำคัญกับ HR นอกจากจะทำให้ชีวิตของเจ้าของบริษัทง่ายขึ้นแล้ว ทาง HR ยังมีส่วนช่วยในการดูแลด้านกลยุทธ์ Huamn Resource เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กรได้อีกด้วย ผสานกับการโปรโมทบริษัท Startup นี้ให้น่าสนใจ จนทำให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง พร้อมที่จะดึงดูคนที่มีความสามารถให้หันมาสนใจ และอยากเข้ามาร่วมงานกับบริษัทนั่นเอง
เมื่อมี HR เก่งๆ เข้ามาร่วมทีมแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องโปรโมทบริษัทสตาร์ทอัปของคุณให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น เพราะจุดอ่อนของบริษัทสตาร์ทอัปเลยก็คือการเป็นบริษัทน้องใหม่ที่รู้จักแค่คนบางกลุ่มเท่านั้น ดังนั้นจึงควรทำการโฆษณาบริษัทของคุณให้ดี ผ่านการโปรโมทและสร้างภาพลักษ์ที่ดีให้แก่องค์กร แสดงให้เห็นว่าองค์กรมีความพร้อมที่จะเติบโตและผู้สมัครก็สามารถเติบโตกับองค์กรนี้ได้ด้วยเช่นกัน รวมไปถึงการพรีเซนต์วัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบใหม่ที่เขาไม่สามารถหาได้จากบริษัทอื่น
โดยช่องทางที่นิยมทำการโฆษณามากที่สุดก็คือ Linkedin แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่นิยมอย่างยิ่งสำหรับคนทำงาน ซึ่ง HR อาจลองโพสต์ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับบริษัทลงไป เช่น ประสบการณ์การที่ทำงานในบริษัทของคุณ, กิจกรรมต่างๆ ในบริษัท, วิสัยทัศน์ขององค์กร หรือสวัสดิการต่างๆ ที่คิดว่าสามารถดึงดูดคนให้สนใจไปร่วมงานกับคุณได้
การเฟ้นหาคนมาร่วมงานกับบริษัทถือเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัท Startup ต้องใส่ใจมากๆ เพราะยิ่งบริษัทมีความน่าสนใจเท่าไร ก็ยิ่งดึงดูดให้คนที่มีความสามารถอยากมาร่วมงานด้วยมากขึ้นเท่านั้น โดยปกติแล้วเมื่อบริษัทสตาร์ทอัปเพิ่งเริ่มต้น ก็อาจเป็นการชักชวนคนรู้จักหรือใช้คอนเนคชันในการชวนคนมาร่วมงานด้วย แต่เมื่อสเกลของบริษัทเริ่มใหญ่ขึ้น ก็ต้องมีการลงประกาศรับสมัครงาน โดยช่องทางที่นิยมลงประกาศรับสมัครงานมีดังนี้
เราอยู่ในยุคที่โซเชียลมีเดียและคนเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้มากที่สุด การลงประกาศรับสมัครงานใน Facebook หรือ Linkedin จึงเป็นที่นิยมค่อนข้างมาก เพราะนอกจากจะประหยัดงบแล้ว ยังสามารถเข้าถึงคนหมู่มากได้ง่ายดายอีกด้วย
เมื่อบริษัทกำลังจะเติบโตขึ้น การมีเว็บไซต์ของบริษัทก็สำคัญไม่แพ้กัน เพราะจะทำให้บริษัท Startup ของคุณดูน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น โดยการเน้นการทำเว็บไซต์ให้ดูสวยงามและเป็นมิตรกับผู้ใช้ให้ได้มากที่สุด พร้อมกับการสื่อสารเรื่องราวต่างๆ ให้ผู้ที่สนใจเข้าใจถึงบริษัทของคุณให้มากที่สุด เช่น วิสัยทัศน์ขององค์กร รวมไปถึงหน้า Career ที่มีการลงประกาศรับสมัครงานในเว็บไซต์ของคุณเอง
เมื่อมีการเตรียมจะลงประกาศรับสมัครงาน เพื่อเฟ้นหาคนเก่งๆ มาร่วมงานกับบริษัท Startup ของคุณแล้ว ก่อนจะลงประกาศ คุณต้องให้ความสำคัญและใส่ใจกับเรื่องของ Job Description ในทุกๆ ตำแหน่งที่ลงประกาศด้วย เพราะในมุมมองของคนนอกที่มีต่อบริษัทสตาร์ทอัป อาจคิดว่าบริษัทขนาดเล็กมักมีความไม่แน่นอน อาจมีการทำงานหลายๆ หน้าที่ในคนๆ เดียว ซึ่งอาจเป็นประเด็นหลักที่ผู้สมัครหลายคนไม่ชอบ
หากคุณเขียน Job Description ได้ไม่เคลียร์ เมื่อถึงเวลาที่คนที่มีความสามารถได้เข้ามาร่วมงานจริงๆ ก็จะเกิดความไม่มั่นใจในบริษัทของคุณได้ เราเชื่อว่าทุกคนสามารถรับมือกับงานหนักได้ แต่อาจจะรู้สึกไม่ดีหากเขาต้องไปทำงานในหน้าที่ที่ไม่ได้ตกลงกันไว้ตั้งแต่แรก ซึ่งจุดนี้อาจส่งผลทำให้เขาลาออกได้ในอนาคต
โดยการเขียน Job Description ที่ชัดเจนเปรียบเสมือนการแสดงความจริงใจให้แก่ผู้สมัคร ซึ่งต้องมีการระบุขอบเขตความรับผิดชอบ และสิ่งที่บริษัทที่ต้องการจากผู้สมัครไว้ให้ชัดเจน ก็จะช่วยให้ผู้สมัครประเมินงานที่ตนเองต้องเข้าไปทำได้ จากนั้นเมื่อถึงขั้นตอนสัมภาษณ์อาจลองอธิบายพวกเขาไปอีกสักหนึ่งรอบ หรือเปิดโอกาสให้พวกเขาได้ถามถึงเนื้องานที่ต้องรับผิดชอบอีกครั้ง เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน
ในยุคนี้เรามักจะเห็นหลายๆ บริษัทครีเอทสวัสดิการรูปแบบใหม่ๆ เพื่อดึงดูดผู้สมัครกันมากขึ้น นอกจากจะช่วยสร้างความน่าสนในให้แก่บริษัท Startup ยังมีส่วนช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและช่วยความสร้างความน่าเชื่อถือได้อีกทางหนึ่ง ด้วยความที่บริษัท Startup เป็นองค์กรขนาดเล็ก หรือเป็นองค์กรที่มีความยิดหยุ่น คล่องตัวสูง ไม่ยึดติดกับกฎระเบียบเดิมๆ ก็จะทำให้บริษัทสตาร์ทอัปรังสรรค์สวัสดิการที่หลากหลายและน่าสนใจได้มากขึ้น
เรื่องของสวัสดิการนั้นเริ่มตั้งแต่สวัสดิการภาคพื้นฐานที่ควรมีอยู่แล้ว ไปจนถึงสวัสดิการแบบใหม่ที่เอาใจคนรุ่นใหม่ได้เป็นอย่างดี ซึ่งตัวอย่างสวัสดิการที่น่าสนใจ มีดังนี้
แม้สถานการณ์โควิดจะซาลงแล้ว หลายบริษัทก็ยังสานต่อการทำงานแบบ Work from Home โดยปรับรูปแบบให้เป็น Hybrid Working คือสลับวันเข้าทำงาน โดยจะมีทั้งวันที่ต้องเข้าออฟฟิศ และวันที่สามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ ซึ่งถือเป็นสวัสดิการในยุคปัจจุบันที่หลายคนชื่นชอย
การผ่อนคลายถือเป็นเรื่องสำคัญเช่นกัน เพราะเมื่องานหนักก็ต้องคลายเครียด โดยบางบริษัทอาจจัดให้มีวันผ่อนคลายพิเศษ เช่น วันศุกร์ที่จะมีการจัดปาร์ตี้ภายในบริษัท ที่จะมีการเลิกงานเร็วกว่าปกติ ให้พนักงานได้มาสังสรรค์ ทานอาหาร หรือเล่นเกมสนุกๆ เพื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดีภายในบริษัท
เรื่องของ Work Life Balance ก็เป็นสิ่งสำคัญ บางครั้งนอกเหนือจากสวัสดิการพื้นฐานที่บริษัทมอบให้แล้ว บางบริษัทก็มอบงบประมาณพิเศษให้พนักงานเพื่อนำไปผ่อนคลายนอกเวลาออย่างอิสระอีกด้วย เช่น ส่วนลดการซื้อสินค้าจากพาร์ทเนอร์, งบเรียนออนไลน์, การซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพ เป็นต้น
แม้บางคนอาจจะชื่นชอบที่ได้ไปเที่ยวกันเองกับคนรู้ใจมากกว่าไปเที่ยวกับบริษัท แต่การที่บริษัทจัดทริปท่องเที่ยวประจำปี ก็มีส่วนช่วยให้บริษัทมีความน่าเชื่อถือด้วยเช่นกัน อีกทั้งพนักงานก็ต้องไม่ออกค่าใช้จ่ายเอง ส่วนบริษัทก็จะได้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ให้พนักงานได้รู้จักกันมากขึ้นอีกด้วย
การลงประกาศงานในโซเชียลมีเดียถือเป็นเรื่องที่ดี แต่บางครั้งบริษัท Startup ก็อาจต้องพบเจอกับผู้สมัครที่ไม่ตรงใจได้เช่นกัน ดังนั้นการจับมือกับบริษัทจัดหางาน ก็ถือว่ามีส่วนช่วยในการคัดเลือกผู้สมัครที่มีความสามารถได้ง่ายกว่าที่เคย หากบริษัทสตาร์ทอัปของคุณเข้าร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับบริษัทจัดหางาน เมื่อมีผู้สมัครฝีมือดีมาฝากโปรไฟล์ไว้ บริษัทของคุณก็จะได้รับเรซูเม่ของพวกเชาเป็นที่แรกๆ
ซึ่ง JobsDB ของเราก็มีพร้อมให้บริการเช่นเดียวกัน เพราะเรามีผู้สมัครงานจากทุกสายงานเข้ามาฝากโปรไฟล์ไว้กับเรามากมาย ด้วยระบบที่ใช้งานง่าย มีให้บริการทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน คุณก็สามารถเข้ามาเลือกดูโปรไฟล์ของพวกเขาได้สะดวกจากทุกที่ ไม่แน่ว่าพนักงานที่คุณตามหาอาจจะอยู่ในระบบของเราแล้วก็ได้
ในยุคนี้บางครั้งสเกลความใหญ่ของบริษัทก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ที่คนตัดสินใจเข้าไปร่วมงานเสมอ แต่มักเป็นเรื่องของความชัดเจนในการทำงาน การได้พัฒนาตัวเอง การได้เติบโต และสวัสดิการที่ตอบโจทย์ ดังนั้นหากคุณยังเป็นบริษัท Startup ก็ไม่ต้องกังวลจนเกินไปว่าจะไม่มีคนเก่งๆ อยากมาร่วมงานด้วย หากคุณมั่นใจว่าคุณสิ่งที่สามารถดึงดูดพวกเขาได้แล้ว อย่างไรเสียคนเก่งๆ ก็ต้องพร้อมเข้าหาคุณแน่นอน