ท่ามกลางความตื่นเต้นที่มาพร้อมกับการต้องเตรียมใจของภาคธุรกิจในการ คลายล็อกดาวน์ล่าสุด ถือเป็นความท้าทายของเจ้าของกิจการในธุรกิจต่าง ๆ ที่จะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้ง แต่จะต่างไปจากเดิมเพราะรูปแบบของวิถี New Normal ผู้ประกอบการทั้งหลายควรมีการเตรียมความพร้อมอย่างไรบ้าง 10 สิ่งต่อไปนี้เจ้าของธุรกิจ ควรเตรียมปรับก่อนเปิดกิจการอีกครั้ง
1.ปรับรูปแบบการทำงานเป็น Hybrid Working
คลายล็อกดาวน์ล่าสุด สิ่งที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดของภาคธุรกิจ คือรูปแบบการทำงานที่มีความยืดหยุ่นขึ้น เช่น Hybrid working รูปแบบการทำงานที่ไม่ต้องเข้าออฟฟิศทุกวัน หรือ Remote working การทำงานทางไกล การ Work From Home สลับกับเข้าออฟฟิศ ขึ้นอยู่กับความเหมาะสมกับแต่ละองค์กร
2.มาตรการคุมเข้มร้านอาหาร
ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 มากอีกธุรกิจหนึ่ง คือ ร้านอาหาร ซึ่งมาตรการ คลายล็อกดาวน์ล่าสุด ภาคธุรกิจร้านอาหารควรเตรียมความพร้อมให้ครบทุกด้าน ตั้งแต่การทำความสะอาดฆ่าเชื้อภายในร้าน จุดบริการน้ำยาแอลกอฮอล์ให้ลูกค้า การจัดที่นั่งแบบเว้นระยะห่างตามที่กฎหมายกำหนด การตรวจวัดอุณหภูมิลูกค้าก่อนเข้าร้าน การตรวจหาเชื้อในพนักงาน พนักงานต้องใส่ถุงมือ และสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา ธุรกิจร้านอาหารต้องสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการในร้านให้ได้
3.เทรนด์ธุรกิจปรับสู่ออนไลน์มากขึ้น
ผู้ประกอบการควรเตรียมกลยุทธ์ในการปรับธุรกิจมุ่งสู่ออนไลน์มากขึ้น เพราะกิจกรรมทางออนไลน์ได้รับความนิยมสูงในช่วงโควิด และจะยังคงได้รับความนิยมต่อเนื่อง เช่น การสั่งอาหาร การสั่งซื้อของออนไลน์ ควรมีแผนการตลาดด้านอีคอมเมิร์ซไว้รองรับ
4.ปรับใช้กระแส FOMO
การตามเทรนด์ในช่วงโควิดให้ทันก็มีผลดีต่อธุรกิจไม่น้อย เมื่อมีการคลายล็อกดาวน์ล่าสุด เช่น เทรนด์การใช้จ่ายของคนจำนวนมากถูกกระตุ้นด้วยไลฟ์สไตล์ และกระแส FOMO ที่กลัวตกยุค กลัวล้าสมัย และ “ของมันต้องมี” รวมทั้งต้องการความสะดวกในการจับจ่ายต่าง ๆ เหล่านี้ คือสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องนำมาวิเคราะห์และปรับใช้ในธุรกิจให้ได้
5.VR Virtual Reality จะมีบทบาทสำคัญ
เทคโนโลยีใกล้ตัวเรามากขึ้นและมีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวัน อันเป็นผลสืบเนื่องมาจากโควิด และวิถี New Normal เช่นเดียวกับเทคโนโลยีเสมือนจริงหรือ Virtual Reality ที่ถูกนำมาใช้จนกลายเป็นเรื่องธรรมดา เช่น การดูหนังฟังเพลง การทำงานและการประชุม การเรียนการสอน การออกกำลังกาย ทุกอย่างในชีวิตประจำวัน มีการนำ VR มาปรับใช้มากขึ้น
6.VDO Conference จะกลายเป็นเรื่องปกติ
VDO Call ถูกนำมาใช้อำนวยความสะดวกในการประชุมงาน พรีเซนต์งาน จนกลายเป็นเรื่องปกติมาสักพักใหญ่และจะดำเนินต่อไปในอนาคต ผู้ประกอบการสามารถลดการพบปะ เพื่อเว้นระยะห่างผ่านการประชุม VDO Conference แม้คลายล็อกดาวน์แล้วก็ตาม VDO Conference จะกลายเป็นภาวะปกติใหม่ของการประชุมสัมมนาแทบจะทุกประเภทธุรกิจ สิ่งที่ตามมาคือเครือข่าย 5G และระบบอินเทอร์เน็ตต้องสอดรับกับการทำงาน สามารถรองรับการประชุมออนไลน์ได้เป็นอย่างดี
7.รูปแบบของการผลิตสั้นลง
จากสถานการณ์โควิดที่ทำให้ภาคการผลิตหยุดชะงักงัน และหลายแห่งถึงขั้นต้องปิดกิจการ ฐานการผลิตหลายแห่งทั่วโลกต้องหยุดไป และการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศมีความยากลำบากขึ้น รวมถึงมีการนำเทคโนโลยีหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติมาใช้ ภาคการผลิตจึงต้องปรับตัวให้ห่วงโซ่การผลิตสั้นลง ด้วยการลดระยะห่างระหว่างแหล่งวัตถุดิบ ฐานการผลิต และตลาด เพื่อลดการขนส่ง รวมถึงต้องลดต้นทุนการผลิตลงด้วย
8.ปรับตัวรับธุรกิจขาลง
ผู้ประกอบการต้องปรับตัวรับกับธุรกิจขาลง โดยเฉพาะธุรกิจประเภทท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหาร สปา สถานบันเทิงและสันทนาการ การจัดอีเวนต์ การขนส่งผู้โดยสาร ออฟฟิศให้เช่า ที่อยู่อาศัยประเภทคอนโดมิเนียม รวมทั้งธุรกิจบริการต่าง ๆ ฉะนั้นผู้ประกอบการควรเตรียมตั้งรับ และหาทางปรับตัวเพื่อรองรับการคลายล็อกดาวน์นี้
9.สร้างความไว้ใจให้กับลูกค้า
เพราะสถานการณ์โควิดทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกไม่ปลอดภัยในชีวิต รวมไปถึงการใช้บริการหรือซื้อสินค้าต่าง ๆ ผู้ประกอบการจึงควรสร้างความไว้วางใจ โดยเฉพาะเรื่องความปลอดภัย ยิ่งถ้าเป็นธุรกิจบริการด้วยแล้ว การสัมผัสสิ่งของต่าง ๆ ต้องสะอาดปราศจากเชื้อโรค มีการฆ่าเชื้อ การเว้นระยะห่าง และมีมาตรการด้านความปลอดภัย หรือกฎที่ชัดเจนให้พนักงานปฏิบัติ
10.การโหยหาความเป็นส่วนตัว
สืบเนื่องจากการต้องเว้นระยะห่างทางสังคม จึงทำให้ผู้คนโหยหาความเป็นส่วนตัว ผู้ประกอบการต้องมีการปรับรูปแบบการทำงานและการให้บริการลูกค้า ให้สอดรับกับรูปแบบใหม่นี้ เช่น การจัดที่นั่งทำงานใหม่แบบมีระยะห่าง การสลับเวลาทานอาหาร เพื่อไม่ให้เกิดความแออัด เป็นต้น
คลายล็อกดาวน์ล่าสุด ได้เวลาธุรกิจฟื้นตัว กับ 10 สิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรเตรียมพร้อมเมื่อกลับมาเปิดให้บริการแบบ New Normal รวมไปถึงการสรรหาบุคลากรใหม่เมื่อเริ่มกลับมาดำเนินกิจการอีกครั้ง ผู้ประกอบการสามารถเข้าไปค้นหาบุคลากรที่ตรงกับงานได้ที่แอปพลิเคชัน JobsDB
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/social-media-%e0%b9%80%e0%b8%84%e0%b8%a3%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b8%ad%e0%b8%98%e0%b8%b8%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%97%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%a9%e0%b8%b0%e0%b8%97%e0%b8%b3%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3/