ความจริง VS ความเชื่อ เกี่ยวกับการสมัครงานออนไลน์

คุณวรนันท์ อุทารจิตต์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท ล็อกซเล่ย์ จำกัด มหาชน

คุณอุษศยา อรรถนิพนธ์ปรีชา SEA Internal communication & Project Manager Saint-Gobain General Delegation Asia Pacific South East Asia กลุ่มบริษัทแซง-โกแบ็ง ประเทศไทย

คุณพิสพันธ์ สุขวัน (คนที่ 2 จากซ้าย) ผู้จัดการฝ่าย Recruitment Management บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน)

คุณศรุตา ทินเจริญเศรษฐ หัวหน้าทีมวางแผนบุคลากร ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย

          เมื่อต้องการมองหางานใหม่ ผู้หางานแต่ละคนเลือกที่จะสมัครงานด้วยวิธีการที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุผลแตกต่างกัน อันมาจาก “ความเชื่อ” ที่แตกต่างกัน แล้วคุณล่ะเลือกวิธีสมัครงานแบบใด

• คนที่เลือกสมัครงานโดย “ส่งเรซูเม่ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทโดยตรง” เชื่อว่า “การเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ของบริษัทและกรอกใบสมัครออนไลน์ตามแบบฟอร์มของบริษัท เป็นวิธีการที่มั่นใจได้ว่า ใบสมัครงานของเขาได้เข้าไปในระบบคัดเลือกบุคลากรของบริษัทแล้วแน่นอน และจะได้รับการติดต่อกลับที่รวดเร็วกว่าช่องทางอื่น”
• คนที่เลือกสมัครงานโดย “ส่งเรซูเม่ไปตาม E-mail ที่ให้ไว้ในหน้ารับสมัครงาน” เชื่อว่า “การส่งอีเมลไปถึง HRโดยตรง ใบสมัครงานจะไปถึง HR ทันที ไม่จำเป็นต้องส่งผ่านระบบของเว็บไซต์หางานก็ได้ เนื่องจากได้ยินได้ฟังมาว่าการฝากประวัติไว้กับเว็บไซต์หางานไม่ปลอดภัย ใคร ๆ ก็เข้าถึงข้อมูลได้ อาจมีประกันโทรมารบกวน คนกลุ่มนี้จึงไม่กล้าฝากประวัติ สร้างเรซูเม่ไว้กับเว็บไซต์ และเลือกที่จะส่งอีเมลถึง HR โดยตรงแทน”
• คนที่เลือกสมัครงานโดย “ส่งเรซูเม่ผ่าน Quick Apply” เชื่อว่า “การสมัครงานโดยการกด Quick Apply เป็นวิธีการที่รวดเร็วและสะดวกสบาย ลดขั้นตอนการส่งใบสมัครงาน ประหยัดเวลาการเดินทาง ประหยัดค่าใช้จ่าย อีกทั้งยังได้รับผลตอบรับที่ดี มี HR โทรมานัดสัมภาษณ์งาน และมีประสบการณ์ได้งานจากการสมัครงานแบบนี้มาก่อน จึงใช้วิธีนี้เป็นประจำ”

          ทางด้านของผู้ประกอบการมี “ความจริง” หลายประการที่ผู้หางานอาจไม่รู้เกี่ยวกับการสมัครงาน จากการที่ jobsdbได้ไปสอบถามความเห็นจาก HR บริษัทชั้นนำในประเทศไทย พบว่า

...........................

• คุณพิสพันธ์ สุขวัน เปิดเผยว่า “จริง ๆ แล้วส่วนใหญ่เราก็ใช้บริการเว็บไซต์หางานควบคู่กับเว็บไซต์ของบริษัท ผู้สมัครอาจยังไม่รู้ว่าสมัครกับเว็บไซต์บริษัทเองสมัครตรงไหน แต่เว็บไซต์หางานจะมีการประชาสัมพันธ์ได้ดีกว่า”
• คุณวรนันท์ อุทารจิตต์ ก็มีความเห็นสอดคล้องกัน “Loxley ตอบสนองการสมัครงานออนไลน์ทั้ง 2 ช่องทาง ทางเลือกหนึ่งคือช่องทางรับสมัครงานบนเว็บไซต์ของเราเอง และอีกทางเลือกหนึ่งผ่านเว็บไซต์หางานชั้นนำที่มีประสบการณ์ ซึ่ง jobsdb ถือเป็นเว็บไซต์หางานที่มีชื่อเสียงและประสบความสำเร็จในการจัดหางานมาตลอด”
• คุณอุษศยา อรรถนิพนธ์ปรีชา กล่าวว่า “บางทีเว็บไซต์บริษัทไม่ได้อัพเดทเท่าเว็บไซต์หางาน เรามองว่าคนรู้จักเว็บไซต์หางานมากกว่า เวลาเราต้องการตำแหน่งไหนด่วน เราก็จะโพสต์ไปที่เว็บไซต์หางานมากกว่า ถ้าบริษัทที่เป็นที่รู้จัก คนก็อาจเข้ามาที่เว็บไซต์บริษัทเยอะ แต่ถ้าสมัครผ่านเว็บไซต์หางาน ไม่ต้องรู้จักบริษัทนั้นก็ได้ ถ้าคุณสมบัติตรงกับที่ลงประกาศไว้ ก็คลิกเข้ามาก็เป็นช่องทางที่ทำให้ผู้หางานได้รับจักบริษัทด้วย ซึ่งในปัจจุบันเว็บไซต์หางานก็เป็นที่นิยมมากกว่าการสมัครผ่านบริษัท”

...........................

• คุณอุษศยา อรรถนิพนธ์ปรีชา ให้ความเห็นในประเด็นนี้ว่า “ถ้าสมัครตรงเข้าอีเมล HR ถ้าคุณสมบัติตรงใจ
  เห็นปุ๊บก็เรียกเลย แต่ถ้าไม่ใช่ตอนนี้ HR เค้าจัดเก็บข้อมูลไม่ดีเค้าก็อาจจะ Delete อีเมลทิ้งไปเลย แต่ถ้าส่งมาทางquick apply มันก็จะอยู่ในถังข้อมูลของ jobsdb ด้วย และอยู่ในถังข้อมูลของบริษัทด้วย”
• คุณศรุตา ทินเจริญเศรษฐ ยืนยันกับเราว่า “การรับสมัครทางเว็บไซต์หางาน ระบบก็จะส่งใบสมัครมาให้เรา ทั้ง quick apply และส่งอีเมลมาก็ให้ผลใกล้เคียงกัน จริง ๆ แล้วทุกช่องทางออนไลน์ก็ถึงมือ HR หมด”

...........................

• คุณพิสพันธ์ สุขวัน กล่าวว่า “การฝากเรซูเม่ไว้มีประโยชน์มาก เวลาที่เราโพสต์ตำแหน่งงานว่างเราจะระบุคุณสมบัติที่เราต้องการ และเว็บไซต์หางานจะทำหน้าที่เป็น Job Matching ผู้หางานให้เราสะดวกทั้งผู้ประกอบการและผู้หางาน”
• คุณศรุตา ทินเจริญเศรษฐ ก็มีความเห็นเช่นเดียวกัน “การฝากเรซูเม่เพียงครั้งเดียว และถึงแม้จะไม่ได้สมัครงานเข้ามา บริษัทก็สามารถเข้าไปค้นหาได้ ลดเวลาในการที่ผู้สมัครจะมองหางาน และอาจจะได้งานจากการที่ HR เข้ามาหาเค้าเองก็ได้”
• คุณอุษศยา อรรถนิพนธ์ปรีชา เสริมว่า “ผู้สมัครที่มีประวัติอยู่กับเว็บไซต์หางาน เมื่อมีตำแหน่งงานที่ตรงกับคุณสมบัติของเขา ก็จะมีอีเมลแจ้งเตือน หรือตัวเขาเองอาจไม่รู้จักบริษัทมาก่อน แต่คุณสมบัติตรงกับบริษัทต้องการก็เข้ามาสมัครงานกับบริษัทนั้นได้ หรืออาจจะไม่ใช่วันนี้ แต่วันที่ความต้องการตรงกัน ก็จะลงตัวพอดีและประวัติเขาเข้ามาอยู่กับบริษัทแล้ว เรามองว่า quick apply เป็นทางสะดวก รวดเร็ว แค่กด ข้อมูลของเขาก็จะเข้าไปอยู่ในคลังข้อมูลบริษัท HR สามารถคัดกรองผู้สมัครงานได้ อยากได้ประสบการณ์กี่ปี จบอะไรมา ระบบออนไลน์ช่วยให้เราทำงานได้ง่ายกว่า”

...........................

          HR พร้อมใจกันยืนยันอย่างนี้ มั่นใจเว็บไซต์หางานอย่าง jobsdb ได้ หันมาฝากเรซูเม่แล้วกด Quick Apply ส่งใบสมัครงานกันดีกว่า

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

การ Walk-in ได้ผลดีแค่ไหนในปัจจุบัน

เหตุผลที่ผู้หางานชื่นชอบ Quick Apply