จับโกหกในการสัมภาษณ์งานสังเกตอย่างไร

ทุกวันนี้การโกหกในการสัมภาษณ์งานกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้สมัครงานไปเสียแล้ว นั่นเป็นเพราะผู้สมัครงานมักจะโกหกตั้งแต่ในเรซูเม่ที่พวกเขาส่งไป ทั้งนี้พบว่ามีเรซูเม่มากกว่า40%ที่ให้ข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง และมักเป็นการพูดเกินความจริงในเรื่องตำแหน่งงาน เงินเดือน และความรับผิดชอบเมื่ออยู่ที่บริษัทเก่า

อย่างไรก็ตาม ผู้สัมภาษณ์งาน สามารถจับโกหกได้จากสัญญาณเล็ก ๆ ที่บ่งบอกถึงความไม่ปกติที่เกิดขึ้นในขณะสัมภาษณ์งาน

การพูด

• ตอบคำถามช้ากว่าปกติ มีความลังเลมากขึ้น โดยคนที่โกหกมักจะใช้เวลาคิดนานกว่าคนที่ตอบตามความเป็นจริง
• ไม่มั่นใจที่จะเล่าถึงประสบการณ์ของตนเอง เมื่อผู้สัมภาษณ์งานให้อธิบายรายละเอียดกลับตอบแบบรวม ๆ ในลักษณะที่เป็นนามธรรม ไม่ชัดเจน
• พูดตะกุกตะกัก หรือพูดในลักษณะติดอ่าง เนื่องจากพยายามคิดและพูดในเวลาเดียวกัน จึงไม่ราบรื่นเหมือนเวลาที่พูดความจริง
• ผู้สมัครที่โกหกจะรู้สึกอึดอัดเวลาที่เกิดความเงียบ จึงพยายามพูดเพื่อทำลายความเงียบ และสิ่งที่พูดนั้นมักจะไม่เป็นความจริง
• ใช้เสียงสูงเกินไปเมื่อตอบคำถาม ราวกับจะพยายามยืนยันในสิ่งที่ตอบว่าเป็นความจริง เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์งานเชื่อในสิ่งที่ตนพูด

การแสดงออกทางร่างกาย

• ผู้ที่โกหกจะมีความเครียดที่แสดงออกมาให้เห็นทางร่างกาย เช่น ปากแห้ง เหงื่อออกที่มือ หายใจถี่ หน้าแดง นั่งกอดอก ไขว้ขา ไม่สามารถควบคุมขาและเท้าได้ กระสับกระส่าย ไม่อยู่นิ่ง ขยับตัวและขยับเก้าอี้บ่อยครั้ง
• สัมผัสหน้า สัมผัสร่างกายตัวเองบ่อยครั้ง โดยเฉพาะจมูก อันเป็นลักษณะที่ผู้สมัครงานพยายามที่จะปกปิดการโกหกโดยไม่รู้ตัว และส่วนหนึ่งเกิดจากความตึงเครียดบริเวณโพรงจมูกที่นำไปสู่การกระตุ้นความ รู้สึก
• แอบแสดงสีหน้าประหลาดใจ เจ็บปวด หรือโกรธเมื่อเขาตอบคำถามผิดพลาด หากมีผู้สัมภาษณ์งาเพียงคนเดียวอาจจับสังเกตนี้ไม่ทัน
• สายตา น้ำเสียง และคำพูดไม่สัมพันธ์กัน ก็อาจเป็นสัญญาณของการโกหกได้
• การยิ้มเห็นฟันเป็นการแสดงความรู้สึกที่ง่ายและดูเป็นธรรมชาติ แต่จะเป็นการยิ้มที่ปกปิดความกลัวและความวิตกกังวลเอาไว้ข้างใน
• พยามยามสบตาผู้สัมภาษณ์งานตลอดเวลา เพื่อปกปิดการโกหก จนดูเหมือนเป็นการตั้งใจมากเกินไป

ในการสัมภาษณ์งานครั้งต่อไป ลองจับสังเกตผู้สมัครจากสัญญาณการโกหกตามที่ได้แนะนำไว้ข้างต้น อาจช่วยผู้สัมภาษณ์งานให้รู้ทันผู้สมัครมากขึ้น และสามารถคัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมได้อย่างแท้จริง

เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ

10 ขั้นตอนสรรหาผู้สมัครงานอย่างเป็นระบบ

ความในใจของผู้สมัครงานที่มีต่อผู้สัมภาษณ์งาน