มนุษย์เงินเดือนและคนทำงานในธุรกิจบางอย่าง เช่น ทำงานแบงค์ ทราบดีว่า ในรอบ 2-3 ปีที่ผ่านมานี้ ต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในเรื่องของการทำงานตลอดเวลา เพราะการมาถึงของ เทคโนโลยีดิจิตอล เรียกได้ว่าทุกองค์กรแทบปรับตัวตามกันไม่ทันเลย อีกทั้งยังมีเรื่องของสภาพเศรษฐกิจที่ถดถอยลงเรื่อย ๆ และโรคระบาด Covid-19 ที่ทำเอาทุกธุรกิจซวนเซตามกันไปหมด
ถึงแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นมากมาย แต่สายงานธนาคารกลับยังเป็นที่สนใจสำหรับคนทั่วไปอยู่ จาก รายงานอัตราเงินเดือนของพนักงานไทยประจำปี 2564 ที่ JobsDB ได้จัดทำขึ้น จะเห็นได้ว่า สายงานธนาคาร ขึ้นมาติดอันดับ 1 ใน 10 ของสายงานที่มีเงินเดือนสูงสุดในทุกระดับงาน สะท้อนให้เห็นถึงโอกาสในการเติบโตของสายงานนี้หลังการปฏิรูปที่เกิดจากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิตอล (Digital Disruption) และจะเห็นว่าธนาคารต่าง ๆ หันมาให้ความสำคัญกับ Digital Banking มากขึ้นอีกด้วย
จากแบบสำรวจ Laws of Attraction ของบริษัท JobsDB พบว่า ธุรกิจธนาคาร จะมีสิ่งที่ดึงดูดใจผู้สมัครงานเป็นอันดับหนึ่งคือ ผลตอบแทน 18.4% รองลงมาคือความมั่นคงของงาน และโอกาสความก้าวหน้า อยู่ที่ 14.7% และ 13.7% ตามลำดับ ดังนั้นการแข่งขันในการหางานของสายงานนี้ก็อาจจะสูงตามไปด้วย ก่อนที่จะสมัครงานด้านธนาคาร ผู้สมัครควรจะมีทักษะใหม่ ๆ ที่สายงานธนาคารต้องการ ลองมาดูกันดีกว่าว่ามีทักษะด้านไหนที่คนทำงานสายธนาคาร หรือผู้ที่ต้องการสมัครควรมีติดตัว
ทักษะด้านไอที
งานธนาคารยังคงเป็นงานที่ เด็กจบใหม่ และผู้สมัครหลายท่านเลือกทำเป็นอันดับต้น ๆ เพราะเชื่อมั่นในความมั่นคงของสถาบันทางการเงิน ฉะนั้นการปรับตัว และเรียนรู้ทักษะไอทีใหม่ ๆ คือหนทางอยู่รอดของพนักงาน ธนาคาร ในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการเรียนรู้โปรแกรมเกี่ยวกับการคำนวณ หรือโปรแกรมพื้นฐานเช่น Microsoft Office ก็ตาม คุณควรสำรวจตัวเองให้ดีว่ามีทักษะเหล่านี้ครบหรือยัง
ทักษะทางด้านการวิเคราะห์ข้อมูล
รายงานของ The Institute of Banking and Finance และ The Monetary Authority of Singapore กล่าวว่า ตำแหน่งเจ้าหน้าที่สินเชื่อเงินกู้ เจ้าหน้าที่กองทุน และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ควรจะต้องมีการพัฒนาทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลมากที่สุด เพราะเป็นทักษะที่มีความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจทางการเงิน ทั้งยังช่วยให้พิจารณาปล่อยสินเชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอีกด้วย
ทักษะการบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่
การบริหารจัดการข้อมูลขนาดใหญ่ หรือ Big Data Analysis ในยุคดิจิตอลที่ข้อมูลกลายมาเป็นทรัพยากรมีค่า เป็นทักษะที่สำคัญ การกลั่นกรอง บริหาร และจัดการข้อมูลต่าง ๆ จะช่วยให้ต่อยอดธุรกิจไปได้อีกมากมาย ทั้งยังช่วยให้ตัดสินใจดำเนินธุรกิจไปในทิศทางที่ต้องการได้อีกด้วย
ทักษะการสื่อสาร
ในปัจจุบันที่คนหันไปทำธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น ทำให้คนทำงานแบงค์ต้องหันมาปรับทักษะการสื่อสารกับลูกค้าใหม่ซึ่งจะเน้นไปที่การสื่อสารผ่านระบบออนไลน์มากขึ้นเพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็วกว่าเดิม
จะเห็นได้ว่าทักษะเหล่านี้ เป็นทักษะที่คนทำงานธนาคารควรมีในยุคปัจจุบัน หากใครยังรู้สึกว่าตัวเองยังมีทักษะเหล่านี้ไม่พอก็อย่าลืม Upskill/Reskill เพื่อเพิ่มพูนความรู้ให้ตัวเอง และยังมีประโยชน์ต่อการทำงานสายอื่น ๆ อีกด้วย
ใครที่กำลังมองหางานสายธนาคาร หรืออยากลองเปลี่ยนสายงานก็สามารถเข้าไป ค้นหางาน ที่ตรงใจจากเว็บไซต์หางาน อย่าง JobsDB ได้ หรือหากอยากค้นหาข้อมูลเชิงลึก ของธุรกิจประเภทต่าง ๆ เข้าไปดูผลสำรวจจาก Laws of Attraction ก่อนตัดสินใจได้
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/ลักษณะงานธนาคาร/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/2021อาชีพไหนที่ต้องระวัง/