คนเจ้าปัญหามีอยู่หลายรูปแบบ เมื่อมารวมตัวอยู่ในองค์กรที่เราทำงานด้วยแล้ว เราหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องเผชิญหน้ากับคนเหล่านั้น เพราะคนเจ้าปัญหาเหล่านั้นคือ เพื่อนร่วมงาน คนที่เราแม้จะหลบลี้หนีหน้า แต่ก็ต้องพบเจอกันอยู่ทุกวัน เพื่อนร่วมงานในแต่ละองค์กร เป็นกลุ่มคนที่มาจากหลากหลายที่ เราจึงไม่อาจเลือกคบคนที่เราไม่ชอบหน้าได้
ต้องทำอย่างไร เมื่อคนเจ้าปัญหาเหล่านั้นเป็นเพื่อนร่วมงานในออฟฟิศเดียวกับเรา ทำอย่างไร เราจึงจะทำงานได้อย่างราบรื่นไม่ติดขัด โดยไม่ต้องรู้สึกถึงความมีอคติที่มีอยู่ในใจ ผู้คนร้อยแปดพันเก้าที่เข้ามาทำงานในองค์กรเดียวกับเรา มักมาพร้อมกับความเป็นคนเจ้าปัญหาเฉพาะอย่าง หากเราต้องการทำงานอย่างมืออาชีพ เราต้องสามารถทำงานกับคนได้ทุกรูปแบบ ไม่ว่าเขาจะเป็นคนเช่นไรก็ตาม
เมื่อต้องทำงานร่วมกับ เพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหา เราสามารถปฏิบัติตัวให้เข้ากับคนเหล่านั้น ได้อย่างง่ายดาย ด้วย เทคนิคการทำงาน เหล่านี้ ซึ่งสามารถนำไปปรับใช้ได้ ไม่ว่าเราจะเจอเพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหารูปแบบไหนก็ตาม
ยอมรับได้ไม่หวั่นไหว
ไม่ว่าเพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหาของเราจะมีเป็นคนเจ้าปัญหาเพียงใดก็ตาม เราต้องยอมรับให้ได้ ยอมรับในความเป็นตัวตนของเขา โดยไม่นำปัญหาของเขามาเป็นสิ่งที่รบกวนจิตใจเรา เพราะนั่นอาจจะกระทบกับ การทำงาน ของเขาและเราได้ คงไม่มีอะไรง่ายไปกว่าการปล่อยว่าง และทำใจ หากเราต้องทำงานร่วมกับคนที่เราไม่สามารถควบคุมได้ เราควรปล่อยวางให้มากขึ้น เพื่อให้ ความเครียดในการทำงาน มีน้อยลง เขาจะทำอย่างไรก็ได้ หากสิ่งนั้นยังไม่กระทบกับงานที่เราทำ แต่ถ้าหากกระทบเราก็ต้องตักเตือนเขาให้ได้มากที่สุด ส่วนเขาจะปรับปรุงตัวหรือไม่นั้น ก็ขึ้นอยู่กับตัวเขาเองว่าจะนึกถึงประโยชน์ส่วนรวมแค่ไหน
ออฟฟิศคือที่ทำงาน
ออฟฟิศคือสถานที่ที่หนึ่งที่เราต้องมาเกือบทุกวัน หากเรารู้สึกว่าเพื่อนร่วมงานของเราคือตัวปัญหา ให้ลองมองผ่าน และวางความรู้สึกนั้นทิ้งไว้ที่หน้าประตูออฟฟิศ เมื่อเดินเข้ามาก็ทำเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทำใจยอมรับให้ได้ว่าเรารับมือได้ แม้ว่าเพื่อนร่วมงานของเราจะเจ้าปัญหามากขนาดไหนก็ตาม ให้คิดเสียว่าเราแค่มาทำงาน เพราะออฟฟิศก็เป็นเพียงสถานที่ทำงาน อย่าไปใส่ใจอะไรมาก เพราะเราเองที่จะต้องพบเจอกับความทุกข์ใจ ไม่ใช่เพื่อนร่วมงานคนนั้น อย่าปล่อยให้เพื่อนร่วมงานของเรามารบกวน ความสุขในการทำงาน ของเรา
มองหาด้านดีของเขา
คงไม่มีใครที่หาด้านดีของตัวเองไม่เจอ แม้กระทั่งคนที่เป็นจอมสร้างปัญหาที่สุดในออฟฟิศ ก็คงต้องมีด้านดีให้เราได้ค้นหาบ้าง ให้ลองคิดด้วยจิตใจด้านบวกว่าอย่างน้อยที่สุด เพื่อนร่วมงานของเราก็ไม่ใช่คนที่เลวร้ายที่สุด เขาอาจจะทำงานไม่ดีบ้างในบางครั้ง แต่เขาก็เป็นคนที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี เขาอาจจะไม่ค่อยฟังเสียงใคร แต่เขาเป็นคนรักครอบครัว สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้เกิดขึ้นได้ คนหนึ่งคนสามารถมีหลายมุมมองให้คนอีกหลายคนมองเห็น ไม่มีใครแย่ไปหมดเสียทุกอย่าง หากเราได้ให้โอกาสเขาบ้าง เราอาจจะได้ช่วยเขาแก้ปัญหาบางอย่างให้กับตัวเขาเอง แล้วท้ายที่สุด เขาก็อาจจะไม่ใช่เพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหาอีกต่อไป
บทพิสูจน์ของการทำงาน
การเจอคนเจ้าปัญหา หรือคนที่เต็มไปด้วยเรื่องราวแปลกประหลาด เราสามารถนำเรื่องนี้มาเป็นบททดสอบให้กับตัวเราเองได้ ให้ถือว่าเขาเป็นอุปสรรคอย่างหนึ่ง ซึ่งเราต้องร่วมแก้ไข ให้เราได้ผ่านพ้นไป เมื่อเราสามารถรับมือกับเพื่อนร่วมงานเจ้าปัญหาได้ ก็เท่ากับเรามีบทเรียนเพิ่มอีกหนึ่งอย่าง สามารถนำมาปรับใช้กับปัญหาในครั้งหน้าได้ แล้วเราก็จะมีประสบการณ์เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อมีปัญหาอีกก็ไม่ต้องกลัวอีกต่อไป การรับมือกับคนเป็นเรื่องยาก แต่ถ้าเราเคยรับมือได้ครั้งหนึ่งแล้ว ครั้งต่อ ๆ ไปเราก็จะทำได้ดีขึ้น
การพบเจอกับเพื่อนร่วมงานหลากหลายรูปแบบ ไม่เพียงแต่เป็นบททดสอบทางจิตใจ แต่ยังเป็นการทดสอบการตัดสินใจ การแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่อาจจะเกิดขึ้น หากเราผ่านบททดสอบไปได้ เราก็จะอยู่ร่วมกับคนได้ทุกรูปแบบ และทำงานร่วมกับเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ