แน่นอนที่ว่า Social Media เป็นพื้นที่ส่วนตัวของแต่ละบุคคล แต่เมื่อคุณเข้าทำงานเป็นพนักงานขององค์กรใดองค์กรหนึ่งแล้ว การใช้งาน Social Media จำเป็นต้องรอบคอบ มีความเป็นมืออาชีพ มีขอบเขต และคิดก่อนค่อยโพสต์ บ่นเรื่องงานลง Social Media หลายคนอาจเคยทราบแล้วว่า ปัจจุบันฝ่ายบุคคลก่อนที่จะเรียกคุณสัมภาษณ์เข้าทำงาน นอกจากจะตรวจสอบประวัติการทำงานและการเรียนเบื้องต้นจากเรซูเม่แล้ว ยังมีการเข้าไปตรวจสอบด้านสังคมของคุณผ่าน Social Media ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, LinkedIn หรือ Instagram เพื่อนำมาวิเคราะห์รวมก่อนที่จะตัดสินใจเรียกสัมภาษณ์
จะเห็นว่า Social Media มีบทบาทสำคัญในเรื่องงาน ซึ่งองค์กรส่วนใหญ่จะมีการออกกฎเป็นข้อควรปฏิบัติในการใช้งาน Social Media เอาไว้เลย ในบทบาทความเป็นลูกน้องแล้ว คุณต้องระมัดระวังในการใช้งาน Social Media มากขึ้น แต่ในบทบาทความเป็นหัวหน้า หากลูกน้องบ่นเรื่องงานลง social media รับมืออย่างไรดี
มีผู้เสียหายชัดเจน
ถ้าการโพสต์บ่นหรือต่อว่านั้นมีการระบุชื่อคน หน่วยงาน หรือองค์กรไว้ชัดเจน หัวหน้างานสามารถเรียกพนักงานมาตักเตือนได้ทันที รวมทั้งมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อความดังกล่าวได้ เพราะถือเป็นการหมิ่นประมาท และสามารถฟ้องร้องเป็นคดีความได้
นิ่งไว้ก่อน
หากเป็นการโพสต์ลอย ๆ ว่าเปรย ๆ บ่นกลาย ๆ แบบนั้น หัวหน้างานควรนิ่งเฉยไว้ก่อน แต่ก็ต้องคอยจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่าการโพสต์บ่นด่านี้จะจบลงหรือไม่ หากยังโพสต์ต่อไป และเริ่มมีการพาดพิงบุคคลอื่น ก็ควรเรียกมาตักเตือน
แจ้งมาตรการจัดการในที่ประชุม
เมื่อมีการประชุมทีม หัวหน้าควรแจ้งมาตรการเรื่องการใช้งาน Social Media อย่างรอบคอบให้กับพนักงานทราบ รวมถึงให้คำแนะนำการใช้ Social Media อย่างถูกวิธี ไม่พูดส่อเสียดหรือว่าร้ายผู้อื่น พร้อมทั้งแจ้งบทลงโทษที่จะเกิดขึ้นหากมีการกระทำดังกล่าว อาจร้ายแรงถึงขั้นให้ออกจากงาน
เปิดโอกาสให้พนักงานได้พูดความในใจ
การที่ลูกน้องไปเขียน บ่นเรื่องงานลง Social Media แสดงว่าเขาต้องมีความอึดอัดใจพอสมควรแล้ว ฉะนั้นหัวหน้างานควรหมั่นสอบถามความเป็นอยู่ และปัญหาในการทำงานของลูกน้องอยู่เสมอ เพื่อหาทางแก้ไข หาทางออกร่วมกัน ก่อนที่จะเลยเถิดเป็นเรื่องราวพาดพิงใน Social Media ควรเปิดใจคุยกันก่อน
พร้อมอยู่เคียงข้าง
สุดท้ายแล้วไม่ว่าพนักงานจะทำผิดจริงหรือไม่ หน้าที่ของหัวหน้าก็ควรอยู่เคียงข้าง ในการรับมือกับปัญหาและฝ่ายบุคคล หากต้องชี้แจงข้อเท็จจริงกับองค์กร เพื่อให้พนักงานสามารถปรับปรุงตัวให้ดีขึ้น
ถ้าไม่มีเรื่องในใจจริง ๆ ลูกน้องคงไม่ไปบ่นใน Social Media ฉะนั้นหากได้คุยปรับทุกข์กันแล้ว ลูกน้องยังบ่นลง Social Media ไม่เลิก อาจถึงเวลาแนะนำให้หางานใหม่ที่ตรงใจกว่างานที่ทำอยู่ มองหางานใหม่โหลดแอปพลิเคชัน Jobsdb ไว้เลย
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
⚡ ค้นหาคนที่ใช่ด้วยโซลูชันการสรรหาบุคลากรแบบครบวงจรกับ Jobsdb ⚡
★ เข้าถึงโปรไฟล์ผู้สมัครงานคุณภาพมากกว่า 2.6 ล้านคนในประเทศไทย
★ ผู้สมัครงานพบงานที่ใช่มากขึ้น 6 เท่า ผู้ประกอบการได้ใบสมัครตรงใจมากขึ้น
★ ที่เว็บไซต์หางานอันดับ 1 ครองใจผู้สมัครงานคุณภาพ ลงทะเบียนเพื่อสรรหาผู้สมัครงาน ที่นี่ ★
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/โซเชียล-กระทบงาน/