งานเข้า เงินเข้า ก้าวหน้า ด้วยเทคนิคการขายที่ฝึกฝนได้
เรารู้ โลกรู้ ทุกคนรู้ มันไม่ง่ายเลย กับตำแหน่ง “ เซลล์ ” หรือ “ พนักงานขาย ” ที่ต้องแบกยอดขายของบริษัท และความหวังของพนักงานทุกคนเอาไว้ ถึงจะไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ตำแหน่ง “พนักงานขาย” ก็ยังคงเป็นตำแหน่งยอดฮิตที่ใคร ๆ ก็อยากจะเข้าไปทำ ด้วยตัวเงินและผลตอบแทนที่แสนล่อใจ
จากสถิติที่ Laws of Attraction ของจ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) ได้ทำการสำรวจไว้พบว่า ปัจจัยสำคัญที่ผู้สมัครงานในตำแหน่งพนักงานขายพิจารณาในการมองหางานใหม่ อันดับ 1 คือฐานเงินเดือน สูงถึง 80.1%อันดับ 2 คือโบนัส 68.9%อันดับ 3 คือสวัสดิการ ประกันต่าง ๆ 67.9%และที่น่าสนใจในอันดับ 4 คือค่าคอมมิชชันซึ่งเป็นสิ่งที่พนักงานขายให้ความสำคัญถึง59.2%ทีเดียว เมื่อมีค่าตอบแทนเป็นแรงจูงใจแบบนี้ พนักงานขายที่ดี ยิ่งต้องหาวิธีเพิ่มยอดขายให้ได้ อยาก ขายเก่ง เหมือนเกิดมาเพื่อสิ่งนี้ แค่อาศัยเทคนิคที่ฝึกฝนได้ ด้วยเทคนิคการขายต่อไปนี้
✔️ ล้ำนำหน้าคู่แข่ง
การเป็นพนักงานขายที่ดีนั้น คุณต้องไวต่อข้อมูลข่าวสาร ทั้งเรื่องชีวิตประจำวัน ความรู้รอบตัว ไปจนถึงความเป็นไปของคู่แข่งในตลาด สินค้าอะไรกำลังมาแรง เราต้องรู้และจัดหามาไว้ให้ลูกค้าได้เลือกสรรก่อนใคร ต้องมีการวิเคราะห์ตลาดด้วยว่า ควรสต๊อกสินค้าให้เพียงพอกับความต้องการของลูกค้าด้วยไหม เพราะทั้งหมดทั้งมวลนี้ จะส่งผลต่อยอดขายและ ค่าคอมมิชชัน ของคุณทั้งสิ้น
✔️ ข้อมูลลูกค้าต้องแน่น
เทคนิคการขายบางทีก็เฉือนกันเพียงแค่ใครข้อมูลแน่นกว่าแค่นั้น ฐานลูกค้าสำคัญมาก ต้องรวบรวมไว้ดั่งของมีค่า สินค้าของคุณเหมาะกับลูกค้ากลุ่มไหน วัยไหนมากที่สุด ก็เน้นที่ลูกค้ากลุ่มนั้น แล้วค่อยไปขยายลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ เพิ่มจะงายกว่า
✔️มนุษย์สัมพันธ์เป็นเลิศ
นอกจากต้องมีมนุษย์สัมผัสเป็นเลิศซึ่งถือเป็นกฏเหล็กอันดับหนึ่งของอาชีพพนักงานขายแล้ว ก็ต้องมีความอดทนเป็นเลิศด้วย แน่นอนที่ว่าลูกค้าจะมีด้วยกันหลากหลายรูปแบบ การสร้างความประทับใจก็เป็นอีกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ การพูดเพราะ พูดจาฉะฉาน และมั่นใจในสิ่งที่พูด ข้อมูลถูกต้อง ก็สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในการตัดสินใจซื้อได้
✔️ ต้องพร้อมขายทั้ง Online และ Offline
เดี๋ยวนี้งานขายไม่ได้จำกัดอยู่แต่หน้าร้าน หรืองาน Offline อีกแล้ว บางองค์กรพนักงานขาย อาจต้องเรียนรู้งานการขาย Online ให้เป็นด้วย รวมไปถึงนำเสนอเทคนิคในการผลิตคอนเทนต์ เพื่อให้ลูกค้าสนใจ คลิกเข้ามาอ่านหรือเข้ามาซื้อ เพราะพนักงานขายคือผู้ที่สัมผัสกับลูกค้าโดยตรง และมีความเข้าใจลูกค้ามากที่สุด กิจกรรมประเภทไหนน่าสนใจ ของรางวัลแบบไหนควรแจก วันไหนน่าจะวางคอนเทนต์ประเภทใด เพราะปัจจุบันการขายออนไลน์ สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้อีกทางหนึ่ง ในบางสินค้าอาจเป็นช่อง
ทางขายหลักเลยก็ว่าได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถต่อยอดการขายออนไลน์ไปสู่อาชีพเสริม ของตัวเองได้ด้วย นอกจากนี้ คุณยังนำเสนอเทคนิคเพิ่มช่องทางการขายผ่าน Marketplace อย่าง Lazada, Shopee, JD Central ช่องทางการขายเพิ่ม โอกาสที่ยอดขายจะเพิ่ม ก็มีตามไปด้วย
✔️วิเคราะห์ลูกค้าเก่ง
มีข้อมูลลูกค้าอย่างเดียวไม่พอ แต่ต้องนำมาวิเคราะห์และใช้ให้เกิดประโยชน์ด้วย เริ่มด้วยการคัดสรร รายชื่อลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ รายไหนที่มีความสนใจสินค้าเป็นพิเศษ ก็ดำเนินการติดต่อ เพื่อนำเสนอสินค้าใหม่ ๆ หรือโปรโมชั่นพิเศษ ที่สำคัญต้องไม่ลืมลูกค้า Loyalty ที่รักในแบรนด์ และอยู่กับแบรนด์มายาวนาน ควรต้องเก็บรักษาลูกค้าประเภทนี้ไว้ให้ดี
✔️ ขยันฝึกฝน
บางคนที่เก่งแล้วก็มักลำพองใจในความสามารถและยอดขายของตัวเอง ขาดการฝึกฝนหรือหาความรู้ใหม่ ๆ ด้านการขาย ผลปรากฏว่าถูกเด็กใหม่แซงขึ้นมาได้ นักขายที่ดีต้องหมั่นฝึกซ้อม วิธีการพูด การรับมือกับลูกค้า กาาจดจำข้อมูลสินค้า การหาข้อมูลข่าวสารประกอบ เพื่อนำมาปรับปรุงให้ดีขึ้น และแก้ไขส่วนที่ยังบกพร่อง แบบนี้ถึงจะเรียกได้ว่า ทำงานเก่ง ด้วย ไม่ได้ขายเก่งอย่างเดียว
คนพูดเก่ง ไม่ได้หมายความว่าจะขายเก่งตามไปด้วย ฉะนั้นทักษะของพนักงานขาย ที่ประสบความสำเร็จจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องเรียนรู้ ฝึกฝน เพื่อให้เป็นพนักงานขายที่เก่งนั่นเอง ค้นหาข้อมูลด้านการขายแบบเจาะลึกถึงปัจจัยในการทำงานด้านต่าง ๆ เข้าไปค้นหาข้อมูลได้ที่ Laws of Attraction จากจ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) แต่หากอยากเปลี่ยนงานเพื่อความก้าวหน้าแล้วละก็ เข้าไปค้นหางานด้านการขาย ที่เราได้คัดกรอง ไว้ให้คุณแล้ว เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน JobsDB
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
เลือกงานที่ใช่ ใช้ชีวิตที่ชอบ ด้วยการค้นหางานที่ง่ายและรวดเร็ว พร้อมทั้งจัดการเรซูเม่อย่างมีประสิทธิภาพ ให้คุณอัปโหลด ดู และลบได้ทุกเมื่อที่ต้องการ เพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานแสนง่าย ด้วยระบบ AI ใหม่ ช่วยค้นหางานที่ตรงใจมากขึ้นถึง 6 เท่า
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%E0%B8%9E%E0%B8%B9%E0%B8%94%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%87%E0%B8%99%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%84%e0%b8%b8%e0%b8%93%e0%b8%aa%e0%b8%a1%e0%b8%9a%e0%b8%b1%e0%b8%95%e0%b8%b4%e0%b8%9e%e0%b8%99%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%82%e0%b8%b2%e0%b8%a2/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%9e%e0%b8%99%e0%b8%b1%e0%b8%81%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%82%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b9%81%e0%b8%9a%e0%b8%9a%e0%b9%84%e0%b8%ab%e0%b8%99%e0%b8%97%e0%b8%b5%e0%b9%88/
