สร้างพนักงาน สร้างองค์กร

จากผลการวิจัยเรื่อง องค์กรที่ประสบความสำเร็จ กับองค์กรที่ล้มเหลว พบว่าพนักงานในองค์กรที่มีความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วนั้น มีคุณลักษณะที่คล้ายกันดังนี้ พนักงานจะมีลักษณะกระตือรือร้นในการทำงานและขวนขวายหาทางแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อให้บรรลุสู่เป้าหมาย แต่ในองค์กรที่ล้มเหลวจะแสดงแต่ความปรารถนาในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย

ในฐานะของผู้จัดการเราจะต้องจัดระบบอย่างไรกับองค์กรของเราส่วนงานเราควรมีระบบอย่างไรจึงจะทำให้องค์กร ประสบความสำเร็จภายใต้สภาวะที่ควร?

1. ผู้บริหารจะต้องกำหนดเป้าหมายของงานหรือวัตถุประสงค์ของงานอย่างชัดเจน เพราะเราจะไม่สามารถจูงใจใครให้ทำงานได้เลย หากตนเองยังไม่รู้เป้าหมายของงาน ขององค์กร ซึ่งเราจำเป็นต้องรู้ว่า เรากำลังทำอะไรอยู่ และมุ่งหน้าไปทางไหน
2. จะต้องเป็นคนที่เอาใจใส่พนักงาน มองสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างที่พนักงานมองเห็นและรู้สึกอย่างพนักงานรู้สึก ในส่วนของ พนักงานนั้น หากไม่ทราบถึงความต้องการของพนักงาน ก็ไม่สามารถปรับพฤติกรรมหรือสร้างความจูงใจให้กับพนักงานได้เลย
3. การปรับปรุงระบบการสื่อสารให้ดีขึ้น การประชุมในรูปแบบสองทาง การใช้บอร์ดประชาสัมพันธ์แบบสำรวจความคิดเห็น การ มอบหมายให้พนักงานแก้ไขปัญหา การติดต่อสื่อสารนี้จะทำให้เราได้รับผลตอบรับทั้งมุมมองและความคิดจากพนักงานโดยตรง
4. การตั้งเป้าหมายขององค์กรให้เป็นอันหนึ่งอันเดียวกับความต้องการของพนักงาน
5. ผู้บริหารต้องเอื้ออำนวย โดยใช้ อุปกรณ์ เวลา สิ่งอำนวยความสะดวกในการทำงาน และให้การฝึกอบรมพนักงานอย่างดี
6. ผู้บริหารต้องปรับปรุงทีมงานและประสานงานในการตั้งเป้าหมายการทำงานให้เข้ากับการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อให้เกิดความพยายามของกลุ่ม

การทำให้พนักงานมีการปรับพฤติกรรม การจูงใจได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้รายละเอียดของผู้ใต้บังคับ บัญชาหรือพนักงาน เพื่อค้นหาแรงจูงใจที่จะมีเฉพาะของพนักงานแต่ละคน

ที่มา : www.siamhrm.com