ระบบ Mentoring system หรือระบบการดูแล แนะนำงาน รวมทั้งเป็นที่ปรึกษาให้กับพนักงานน้องใหม่ที่ประสบการณ์น้อยกว่านั้น ไม่ใช่เรื่องใหม่ เพราะหลายองค์กรก็มีการนำระบบนี้มาใช้ในการดูแลพนักงานใหม่ หรือทีเรียกว่า รุ่นพี่ (Mentor) สอนรุ่นน้อง (Mentee) แต่ไม่ใช่ทุกองค์กรที่จะประสบความสำเร็จในการนำระบบพี่สอนน้องแบบนี้มาใช้ เราจึงมี 4 คุณสมบัติที่ช่วยให้การ สอนงานรุ่นน้อง มีประสิทธิภาพ ได้ใจ และได้งาน มาฝากทุกคนกัน
มีความเป็นผู้นำ
ภาวะความเป็นผู้นำ นั้นถือเป็นคุณสมบัติอย่างหนึ่งของผู้ที่ได้รับมอบหมายหน้าที่ให้เป็น Mentor หรือเป็นรุ่นพี่ที่จะมาสอนรุ่นน้อง การที่ได้รับเลือกเป็น Mentor องค์กรย่อมต้องเล็งเห็นภาวะความเป็นผู้นำในตัวคุณอยู่แล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณอยู่ในตำแหน่งหัวหน้างาน ภาวะความเป็นผู้นำยิ่งเป็นสิ่งที่พึงมี เพื่อเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับรุ่นน้อง ซึ่งลักษณะของการเป็นผู้นำที่ดี คือ คุณต้องมีความสามารถในการจัด วางแผนการทำงาน ได้ดี วิเคราะห์และแก้ปัญหาได้ ตลอดจนสามารถบริหารทีมและลูกทีม ให้เกิดประสิทธิภาพ มีความน่าเคารพนับถือในตัว รวมไปถึงสามารถถ่ายทอดงานให้ลูกทีมได้เป็นอย่างดี เพื่อทำให้รุ่นน้องรู้สึกมั่นใจและวางใจว่าสามารถพึ่งพา Mentor คนนี้ได้
เข้าใจทิศทางขององค์กรและเนื้องานที่ทำ
อีกหนึ่งสิ่งสำคัญของการเป็น Mentor ที่ดีนั่นคือ Mentor ต้องสามารถเล่าความเป็นมาขององค์กร วิสัยทัศน์ของผู้บริหาร และทิศทางที่องค์กรจะก้าวไปข้างหน้า เพื่อให้รุ่นน้องรู้จักและเข้าใจทิศทางขององค์กรมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังต้องอธิบายรายละเอียดของเนื้องานที่ Mentor รับผิดชอบอยู่ และสิ่งที่รุ่นน้องต้องรับผิดชอบต่อไปได้อย่างละเอียด รวมไปถึงพร้อมที่จะให้คำปรึกษา ตอบคำถามข้อสงสัยของรุ่นน้องได้อีกด้วย
พร้อมแลกเปลี่ยนความคิด และมีความคิดที่เปิดกว้าง
พนักงานรุ่นใหม่ โดยเฉพาะพนักงานที่เป็น Gen Z มักมีแนวความคิดที่ล้ำสมัย และแปลกใหม่ ซึ่งคนที่เป็น Mentor ที่ดีควรเปิดกว้างทางความคิดให้รุ่นน้องหรือพนักงานใหม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่ โดย Mentor ควรทำหน้าที่เป็นผู้ชี้แนะแนวทาง ให้แนวคิดนั้นอยู่ในทิศทางที่สามารถนำมาปรับใช้กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน เพื่อให้รุ่นน้องรู้สึกมั่นใจที่จะนำเสนอความคิดใหม่ ๆ ให้กับองค์กร
ผลักดันและส่งเสริมลูกน้องให้ก้าวหน้า
การส่งเสริมและผลักดันให้ลูกน้องก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ต้องอาศัยวิจารณญาณที่เฉียบคม Mentor ที่ดีต้องไม่กั๊ก ไม่หวงความรู้ และพร้อมส่งเสริมลูกน้องให้เติบโตทั้งในสายงานและนอกสายงาน หาก Mentor มองเห็นแววว่า รุ่นน้องไปต่อในด้านนี้แล้วรุ่ง ก็ควรให้คำแนะนำ และปูทางให้กับรุ่นน้องเพื่อผลักดันและส่งเสริมให้รุ่นน้องก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
ทั้ง 4 คุณสมบัติที่ควรมี เพื่อให้การ สอนงานรุ่นน้อง เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ได้ใจ และได้งาน เป็นสิ่งสำคัญที่ Mentor ที่ดีควรจะมี นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ควรให้ความสำคัญ ทั้งความใจเย็น ความยืดหยุ่นในการทำงาน การพูดให้กำลังใจ และเสริมสร้างกำลังใจในการทำงานให้กับลูกทีม รุ่นน้องคนไหนที่กำลังมองหางานใหม่ และมองหา Mentor ที่มีคุณภาพ ควรพิจารณาจากองค์กรที่มีคุณภาพก่อน ซึ่ง JobsDB ได้รวบรวมองค์กรและงานคุณภาพครอบคลุมทุกสายงานไว้แล้ว มีแอปพลิเคชัน JobsDB ติดเครื่องไว้ อุ่นใจเรื่องค้นหางานแน่นอน
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้ง iOS และ Android
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b9%81%e0%b8%9a%e0%b8%9a%e0%b8%9b%e0%b8%a3%e0%b8%b0%e0%b8%ab%e0%b8%a2%e0%b8%b1%e0%b8%94%e0%b9%80%e0%b8%a7%e0%b8%a5%e0%b8%b2/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%ab%e0%b8%b1%e0%b8%a7%e0%b8%ab%e0%b8%99%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%81%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%aa%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/%e0%b8%aa%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%a5%e0%b9%89%e0%b8%a1%e0%b9%80%e0%b8%ab%e0%b8%a5%e0%b8%a7/
https://th.jobsdb.com/th-th/articles/4-วิธีพัฒนาพี่เลี้ยงใน/