สิ่งที่คุณคิดว่าถูก จริง ๆ แล้วอาจไม่ถูกก็ได้ ลองมาสำรวจตรวจสอบกันว่า คุณมีความเชื่อผิด ๆ แบบนี้อยู่หรือเปล่า ถ้ารู้แล้วจะเปลี่ยนความคิดตอนนี้ก็ยังไม่สายนะคะ
1. หากต้องการรู้ว่าพนักงานคิดอย่างไร ให้ทำแบบสำรวจโดยไม่ต้องระบุชื่อ
ความจริง- พนักงานจำนวนมากไม่เชื่อว่าการทำแบบสำรวจโดยไม่ระบุชื่อจะเป็นความลับอย่าง แท้จริง และพนักงานจะเกิดความรู้สึกไม่ปลอดภัยอยู่ดีหากเขาพูดอะไรในทางลบออกไป หากคุณต้องการรู้ว่าพนักงานคิดอย่างไรจริง ๆ วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างสภาพแวดล้อมที่เขารู้สึกปลอดภัยที่จะพูดกับคุณ อย่างบริสุทธิ์ใจ
2. การที่อัตราการเข้า-ออกของพนักงานต่ำแสดงว่าคุณมาถูกทางแล้ว
ความจริง– ในองค์กรใหญ่ ๆ มักมีอัตราการเข้า-ออกของพนักงานสูงอยู่แล้ว เนื่องจากมีการคัดพนักงานที่ความสามารถไม่ถึงเกณฑ์ที่ต้องการออก ในขณะที่ยังคงรักษาพนักงานดี ๆ ไว้ เพราะฉะนั้น การที่อัตราการเข้า-ออกของพนักงานต่ำ ถือเป็นสัญญาณไม่ดีนักสำหรับ หัวหน้างาน ที่อาจแสดงว่า คุณไม่กล้าพอที่จะยอมรับความจริงว่า อาจมีพนักงานบางคนที่ไม่เหมาะกับงานนั้นอยู่ในแผนกหรือเปล่า
3. การให้รางวัลที่ดีสำหรับพนักงานที่ทำงานหนัก คือ การพาไปกินเลี้ยง
ความจริง– หัวหน้างานมักคิดเอาเองว่า การไปกินเลี้ยงเป็นสิ่งที่พนักงานชื่นชอบ แต่อันที่จริงไม่มีใครชอบไปไหนมาไหนกับหัวหน้างานนอกเวลางานหรอก ซ้ำพนักงานยังรู้สึกว่าเป็นการถูกบังคับให้ไปอีกด้วย หากคุณกำลังหาวิธี ให้รางวัลพนักงาน ต้องมั่นใจว่าสิ่งนั้นไม่ใช่สิ่งที่เขาไม่ชอบ หรือไม่ยินดีที่จะทำ
4. ไม่จำเป็นต้องสอบถามบุคคลอ้างอิง เพราะผู้สมัครงานจะไม่อ้างอิงบุคคลที่พูดถึงเขาไม่ดีแน่นอน
ความจริง– การสอบถามบุคคลอ้างอิงยังทำให้คุณได้พูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็งของผู้สมัครงาน ซึ่งจะช่วยในการ ประเมินผู้สมัครงาน ว่า เขาคือคนที่ใช่สำหรับตำแหน่งงานของคุณหรือเปล่า และแม้ว่าผู้สมัครงานจะได้การรับรองเป็นอย่างดี แต่ถ้าจุดแข็งของเขาไม่ตรงกับคุณสมบัติที่คุณต้องการ ก็ถือเป็นข้อมูลที่ดีสำหรับคุณ
5. ถ้าให้พนักงานทำงานที่บ้าน จะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า เขาทำงานจริงหรือไม่
ความจริง– ไม่ว่าพนักงานจะทำงานที่ออฟฟิศหรือทำงานที่บ้าน คุณก็ไม่จำเป็นต้องเป็นกังวลกลัวว่าเขาจะไม่ทำงาน ถ้าคุณตรวจสอบจากผลงานของเขา ตราบใดก็ตามที่เขามีผลงานที่ดี ก็เป็นสิ่งที่คุณควรพึงพอใจ และการที่พนักงานมีอิสระในการทำงานก็ยิ่งทำงานอย่างมีความสุข และอยากจะทำผลงานให้ดียิ่งขึ้น
6. การโทรหาพนักงานในช่วงที่เขากำลังพักร้อนไม่ใช่เรื่องผิด ถ้าคุณไม่ได้ทำบ่อย ๆ
ความจริง– แม้พนักงานจะบอกคุณว่าสามารถโทรหาเขาได้ แต่เอาเข้าจริงเขากลับไม่ค่อยยินดีเท่าไรนักที่จะรับโทรศัพท์จากคุณ ถ้าไม่ใช่เรื่องคอขาดบาดตาย เขาก็อยากจะพักผ่อนโดยไม่ต้องคิดถึงเรื่องงานสักพัก การไม่โทรหาพนักงานไม่เพียงแต่คุณจะทำให้เขารู้สึกดีกับคุณ แต่คุณยังจะได้เห็นผลงานดี ๆ หลังจากที่เขาชาร์จแบตกลับมาอีกด้วย
เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ