คุณรู้สึกอย่างไรเวลาที่พนักงานดี ๆ ลาออกไปคนแล้วคนเล่า และคุณทราบหรือไม่ว่า เหตุผลที่ พนักงานลาออก นอกจากเรื่องเงินแล้ว มีเหตุผลอะไรอีกบ้าง
ในเมื่อคุณไม่สามารถขึ้นเงินเดือนให้พนักงานได้มากพอที่จะรักษาพวกเขาไว้ได้ จึงควรใช้ “ใจ” ดูแลพนักงาน แทนการใช้ “เงิน” และให้ความสำคัญกับการสื่อสาร มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้าและลูกน้องให้มากขึ้นด้วยวิธีการต่อไปนี้
- ยอมรับ ชื่นชมและขอบคุณการทำงานของพวกเขา
- ถามว่าอะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา
- ช่วยให้พวกเขาเห็นว่าอาชีพของเขาจะก้าวหน้าต่อไปอย่างไร ทักษะอะไรบ้างที่พวกเขาจำเป็นต้องพัฒนา
- สื่อสารว่ามีอะไรรออยู่ข้างหน้า บอกพวกเขาว่า งานของพวกเขาสอดคล้องกับทิศทางขององค์กรอย่างไร และนำไปสู่เป้าหมายของธุรกิจอย่างไร
- ทำความเข้าใจว่าทำไมต้องเคร่งเครียดและทำงานหนัก บางครั้งการให้ลูกน้องได้เป็นตัวแทนรับผิดชอบงานที่มากกว่าคนอื่น หรือการได้ จัดลำดับความสำคัญของงาน อีกครั้งก็ทำให้พนักงานของคุณมีวิธีคิดโดดเด่นกว่าคนอื่น ๆ ได้
- ดูตัวอย่างหัวหน้าของคุณ แล้วคุณจะพบว่าการได้เงินเยอะ การได้ทำงานที่ตนเองชอบ หรือการมีเส้นทางอาชีพที่ชัดเจน แทบจะไม่มีความหมายอะไรเลย ถ้าคุณมีหัวหน้าที่แย่ ที่ต้องร่วมงานด้วยทุกวัน
เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
ทำไมคนถึงอยากลาออกจากงาน
จะทำอย่างไรหาก “ไม่มีกำลังใจในการทำงาน”