นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้

หน้าที่หลักของการเป็น Designer คือ การสำรวจความคิดเห็น เก็บรวบรวมข้อมูล และวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ เพื่อนำมาออกแบบวิธีการใช้เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันให้ราบรื่น นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ อาจจะมีหน้าที่ร่วมคือการเป็น UI Designer หรือ User interface ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้โต้ตอบกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัล เช่น การออกแบบสินค้าและบริการ ออกแบบแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ โดยนำความต้องการของผู้ใช้งานที่ได้ถูกวิเคราะห์จาก UX มาออกแบบต่ออีกทีหนึ่ง การเป็น นักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับการค้นคว้า วิเคราะห์ การเก็บรวบรวมข้อมูล การออกแบบ และการเขียนโค้ดคอมพิวเตอร์พื้นฐาน รวมไปถึง User Flow ร่างภาพต้นแบบ (Wireframe) การสร้างต้นแบบ (Prototype) และทดสอบกับผู้ใช้ (Testing) นอกจากนี้ยังต้องมีทักษะด้านการสื่อสารและการประสานงานอีกด้วย