พนักงานต้อนรับ

หน้าที่หลักในการเป็นพนักงานต้อนรับ คือ การต้อนรับลูกค้า หรือแขกที่เข้ามาเยี่ยมเยียน หรือมาทำธุรกิจกับบุคคลในองค์กร โดยสามารถต้อนรับแขก และนำแขกไปยังห้องรับรอง นอกจากการรับแขก พนักงานต้อนรับยังมีหน้าที่ในการช่วยเหลืองานธุรการเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้กับองค์กรอีกด้วย เช่น การรับโทรศัพท์ การรับและส่งต่อจดหมาย การรับนัด การจัดเตรียมและจองห้องประชุม การถ่ายเอกสารสำคัญ การจัดการเรื่องการเดินทาง เป็นต้น ทักษะหลักที่พนักงานต้อนรับควรมีคือ การติดต่อสื่อสาร การประสานงาน ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น มีใจบริการ มีความอดทน และสามารถทำหน้าที่หลายอย่างได้พร้อมกันและพร้อมที่จะเรียนรู้ตลอดเวลา