เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขาย
ในหน้านี้
- การเป็นa เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายเป็นอย่างไร
- วิธีการเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขาย
- งานเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายล่าสุด
- ทักษะและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขาย
ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายคืออะไร?
เจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขาย มีหน้าที่หลักในการเก็บรวบรวมเอกสารสำคัญ ทำการนัดหมายระหว่างทีมขายและลูกค้า พร้อมจัดทำเอกสารต่าง ๆ เช่น สไลด์การนำเสนอสินค้า ใบโบรชัวร์ การทำใบเสนอราคาหรือใบเสร็จรับเงินพร้อมประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับแผนกการขาย การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายจำเป็นต้องมีความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่องค์กรและลูกค้าทำอยู่ และจำเป็นต้องมีทักษะด้านการจัดเก็บงานเอกสาร การติดต่อประสานงาน การสื่อสาร และงานบัญชีเบื้องต้น
หน้าที่และความรับผิดชอบของ
- ช่วยเหลืองานด้านการประสานงานของแผนกขายและแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือประสานงานกับลูกค้า
- ดูแลงานด้านเอกสาร เช่น โบรชัวร์ ใบเสนอราคา ใบเสร็จให้กับแผนกขาย
- จัดการงานธุรการอื่น ๆ ที่จำเป็น เช่น การดูแลการนัดหมาย การจัดห้องประชุม เป็นต้น
- จัดการเก็บฐานข้อมูลที่สำคัญต่าง ๆ ของลูกค้า เช่น เบอร์โทร ผู้ติดต่อ หรืออีเมล์
- คอยดูแลประสานงานให้กับแผนกการขายให้เป็นไปอย่างราบรื่น
อยากเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายต้องทำอย่างไร
การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขาย ไม่จำเป็นต้องจบการศึกษาในระดับสูง อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการ มักจะมองหาผู้สมัครที่จบการศึกษาในระดับ ปวช. หรือปวส. เป็นอย่างน้อย
จบการศึกษาระดับปวช. ปวส. ในสาขาการจัดการ การบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
สมัครงานในตำแหน่งเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายและทำงานเพื่อสั่งสมประสบการณ์ ระหว่างทำงานสามารถสอบเทียบในระดับปริญญาตรี และควรเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการที่องค์กรมีอีกทั้งเรียนรู้ทักษะอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น การจัดการ การประสานงาน การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลลูกค้า หรือระบบ CRM ต่าง ๆ การใช้ซอฟต์แวร์ในการเก็บข้อมูล ภาษาอังกฤษ หรือทักษะอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เส้นทางสายอาชีพของเจ้าหน้าที่ธุรการฝ่ายขายสามารถเลื่อนตำแหน่งไปเป็นพนักงานขาย และเลื่อนตำแหน่งไปในระกับผู้จัดการได้
