ผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ในหน้านี้
- การเป็นa ผู้อำนวยการฝ่ายขายเป็นอย่างไร
- วิธีการเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขาย
- งานผู้อำนวยการฝ่ายขายล่าสุด
- ทักษะและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายขาย
ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขายคืออะไร?
ผู้อำนวยการฝ่ายขายมีหน้าที่หลักในการวางนโยบายในการทำงานสำหรับแผนกการขาย ตั้งแต่การกำหนดงบประมาณไปจนถึง การควบคุมและดูแลทีมขาย ให้คำแนะนำพนักงานขาย การวางเป้าหมายในแต่ละเดือนและปี ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท การกำหนดงบประมาณในแผนกไปจนถึงการทำรายงานการขายและนำเสนอให้ผู้เกี่ยวข้องได้ทราบ นอกจากนี้ยังต้องคอยเชื่อมสัมพันธ์กับลูกค้า และมองหากลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ ๆ อีกด้วย นอกจากความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์และบริการที่องค์กรมีแล้ว ผู้อำนวยการฝ่ายขายยังต้องมีความสามารถในการบริหารคน มีทักษะในการจัดการ การสื่อสารและมีความละเอียดรอบคอบอีกด้วย
หน้าที่และความรับผิดชอบของ
- จัดการระบบ CRM หรือระบบการจัดการข้อมูลลูกค้า
- กำหนดนโยบาย และขั้นตอนในการขาย พร้อมทั้งกำหนดเป้าหมายรายเดือนและรายปีให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
- ควบคุม ดูแล การทำงานของฝ่ายการขายให้ไปถึงเป้าหมายและเป็นไปอย่างราบรื่น
- กำหนดงบประมาณที่ต้องใช้ในแผนก และควบคุมดูแลให้การใช้จ่ายอยู่ในงบประมาณที่กำหนด
- ทำรายงานการขายและนำเสนอให้ผู้เกี่ยวข้องได้ทราบ
- เรียนรู้ผลิตภัณฑ์และการบริการใหม่ ๆ หรือนำเสนอสินค้าที่เป็นที่ต้องการของลูกค้า
อยากเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขายต้องทำอย่างไร
การเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขาย จำเป็นต้องมีประสบการณ์การทำงานมาแล้วประมาณ 5-8 ปี อย่างไรก็ตามผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะมองหาผู้สมัครที่จบการศึกษาในระดับปริญญาตรีเป็นอย่างน้อย
จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ การขาย หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
สมัครงานในตำแหน่งพนักงานขายและทำงานเพื่อสั่งสมประสบการณ์ ระหว่างทำงานควรเรียนรู้ทักษะอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลลูกค้า หรือระบบ CRM ต่าง ๆ การใช้ซอฟต์แวร์ในการเก็บข้อมูลและคำนวณ ภาษาอังกฤษ หรือทักษะอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ทำงานในตำแหน่งพนักงานขายประมาณ 3-5 ปี จากนั้นสามารถขอเลื่อนตำแหน่งหรือสมัครงานในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขาย
ทำงานในตำแหน่งผู้จัดการกฝ่ายขายประมาณ 5 ปี จากนั้นสามารถขอเลื่อนตำแหน่งหรือสมัครเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขายได้
