ตัวแทนการขาย
ในหน้านี้
- การเป็นa ตัวแทนการขายเป็นอย่างไร
- วิธีการเป็นตัวแทนการขาย
- งานตัวแทนการขายล่าสุด
- ทักษะและประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนการขาย
ตำแหน่งตัวแทนการขายคืออะไร?
ตัวแทนการขายนับเป็นตัวแทนของบริษัทในการทำหน้าที่เสนอขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าโดยตัวแทนจะเป็นผู้ที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง อาจจะเป็นวิธีการขายผ่านโทรศัพท์ หรือจากการออกหน้าร้าน และยังมีหน้าที่ดำเนินการขายให้จนเสร็จสิ้น ตัวแทนการขายจำเป็นต้องมีความรู้เรื่องผลิตภัณฑ์และบริการที่องค์กรมี และต้องมีทักษะในการจัดการ การสื่อสารและมีความละเอียดรอบคอบ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีอีกด้วย
หน้าที่และความรับผิดชอบของ
- ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือติดต่อลูกค้าหน้าร้านเพื่อทำการเสนอขายสินค้า
- เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขององค์กรอย่างถี่ถ้วน พร้อมแสดงวิธีการใช้สินค้า หรือทำการอธิบายรายละเอียดให้ลูกค้าฟังอย่างครบถ้วน
- ประสานงานและช่วยเหลือลูกค้าให้การซื้อขายเป็นไปอย่างราบรื่น
- เข้าร่วมงานแสดงสินค้า หรืองานออกร้าน
- รายงานปัญหา หรือข้อคิดเห็นของลูกค้าที่ได้รับให้ผู้บังคับบัญชาทราบ
- รายงานผลการขายในแต่ละวัน หรือสัปดาห์ให้กับผู้บังคับบัญชา
อยากเป็นตัวแทนการขายต้องทำอย่างไร
การเป็นตัวแทนการขาย ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะมองหาผู้สมัครที่จบการศึกษาในระดับปริญญาตรีเป็นอย่างน้อย
- 1.
จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ การขาย หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- 2.
สมัครงานในตำแหน่งตัวแทนการขายและทำงานเพื่อสั่งสมประสบการณ์ ระหว่างทำงานควรเรียนรู้ทักษะอื่น ๆ เพิ่มเติม เช่น การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลลูกค้า หรือระบบ CRM ต่าง ๆ การใช้ซอฟต์แวร์ในการเก็ฐข้อมูลและคำนวณ ภาษาอังกฤษ หรือทักษะอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- 3.
เส้นทางสายอาชีพของตัวแทนการขายสามารถเลื่อนตำแหน่งไปเป็น พนักงานขาย หรือเป็นระดับหัวหน้างานหรือผู้บริหารได้